Вне зоны комфорта

Мебельщики дебютировали на выставке Moscow Franchise Expo.

В начале июня в Москве впервые прошёл Всемирный форум по франчайзингу (World Franchise Conference) и выставка Moscow Franchise Expo.

Мероприятия собрали цвет мировой индустрии готового бизнеса. В Москву прибыли главы и руководители сорока международных франчайзинговых ассоциаций с пяти континентов.

Аудитория World Franchise Conference была небольшой, но, по мнению организаторов — концентрированно целевой. За три дня обе площадки посетило свыше 6000 человек из России и 35 стран мира. Организатором выступила Российская ассоциация франчайзинга (РАФ), заручившаяся беспрецедентно мощной государственной поддержкой. В конференции приняли участие чиновники Московского правительства, Минпромторга и Минэкономразвития.

Деловая программа включала более 30 панельных сессий, семинаров, тренингов и мастер-классов от ведущих экспертов в области франчайзинга. Однако главной рабочей площадкой форума стал не конференц-зал, а выставка Moscow Franchise Expo, сделавшая упор на актуальные франшизы России и стран СНГ. В ней приняли участие более 80 компаний, в том числе Российский экспортный центр, Сбербанк, «Баскин Роббинс», SOLLERS, SUBWAY, «1С», «ПИК-комфорт», «Независимая лаборатория ИНВИТРО», «Андерсон», «Доминос пицца», «Клиника МИРа», «Шоколадница», «Суши-WOK», «БИЛАЙН», компании Новгородской, Курской, Иркутской, Волгоградской областей.

Впервые на выставке была представлена и коллективная экспозиция мебельщиков. Идейным вдохновителем и непосредственным организатором профильных дней выступил журнал «Мебельный бизнес».

Помимо этого, специально к Moscow Franchise Expo, редакция «МБ» выпустила в свет первый каталог предложений готового бизнеса «Мебельные франшизы 2018». Аналогов этому изданию на отраслевом рынке нет. В каталог вошли актуальные публикации и интервью, посвящённые кейсам готового бизнеса, а также подробная информация о действующих франшизных программах отечественных и зарубежных мебельных компаний.

Участниками коллективного стенда стали бренды, активно развивающие форматы готового бизнеса — «Аскона», «Мария», «LORENA Кухни», «Любимый дом», «Перрино» и «Интердизайн».

Экспозиция была призвана продемонстрировать комплекс готовых решений для организации эффективной мебельной розницы. Отраслевой пул был представлен традиционными форматами — матрасным магазином, секцией мягкой мебели, кухонной студией, магазином жилой мебели (корпус). Именно в таком «букете» имело смысл показать сильные стороны мебельных франшиз.

Во второй день выставки «Мебельный бизнес» провёл полуторачасовую презентацию отраслевой экспозиции. В рамках этого мероприятия выступили руководитель отдела продаж компании «Мария» Ольга Шибаева, директор по франчайзингу «Кухни Лорена» Виктория Лазарева, директор по маркетингу компании «Перрино» Ольга Шартдинова, коммерческий директор компании «Любимый дом» Алексей Добрынин, директор по франчайзингу «Аскона» Денис Митрофанов и коммерческий директор «Интердизайна» Андрей Шмидт. Серию презентаций предварил отрытый диалог с действующим франчайзи из Твери Александра Гудзем, развивающем в своём городе сразу пять форматов готового мебельного бизнеса.

Отметим, что специалисты-мебельщики оказались в достойной компании. Среди спикеров деловой программы выставки были директор по франчайзингу группы «Мосигра» Стива Аралов, старший вице-президент по развитию ПАО «Росинтер Ресторан Холдинг» Эрнесто Гонсалес, сооснователь ТМ «Рыбсеть» Полина Кирова, руководитель по внешним коммуникациям «Баскин Роббинс» Анна Эйдлин. Кроме того, вице-президент Международной ассоциации франчайзинга Джош Мерин рассказал о трендах американского франчайзинга и преимуществах отрасли в XXI веке, вице-президент по международным делам Австралийской ассоциации франчайзинга Джейсон Герке поделился пятью стратегиями развития франчайзинговой сети, старший юрист компании «Городисский и Партнёры» Сергей Медведев осветил юридические аспекты отрасли, а директор по региональному развитию и франчайзингу «Шоколадницы» Максим Трубников затронул тему вывода этого бизнеса на зарубежные рынки.

Главный, и без сомнения позитивный, итог выставки — контекстный. Мебельщики наконец-то смогли показать свои преимущества на фоне других, куда более именитых, российских франшиз.

«Нужно иногда выходить из зоны комфорта и заявлять о себе на сопредельных рынка, — комментирует Ольга Шибаева («Мария»), — О мебельных франшизах в общероссийской бизнес-среде знают мало, раскрутки этой темы фактически не ведётся. Мы годами оттачиваем форматы, а информируем о наших достижениях только ближний партнёрский круг. Конечно есть большая польза в том, чтобы находить возможности выходить на новых, не связанных с интерьерным рынком, игроков. Именно поэтому мы приняли участие в Moscow Franchise Expo, Выставка, конечно, небольшая и не даёт широкого охвата. Но при этом, она оказалась и предельно целевой — мы провели около двадцати переговоров и все они носили подчёркнуто деловой характер. Нашу стойку посетили бизнесмены и инвесторы, заинтересованные в покупке франшиз. Нас порадовала и география визитёров — Подмосковье, Крым, Центральный регион. Именно эти области нам сейчас особенно интересны».

«Участие в выставке Moscow Franchise Expo — новый опыт для нашей компании, — делится директор по развитию и маркетингу фабрики «Интердизайн» Игорь Подстольный. — Мы собрали интересные контакты, теперь нужно их переосмыслить. Аудитория выставки оказалась неожиданной. Нашу экспозицию даже посетил глава филиппинской франчайзинговой ассоциации Сэм Ли. Как выяснилось из разговора, он владеет крупной розничной сетью мебели и бытовой техники. Его заинтересовала наша продукция».

Руководители мебельных компаний постарались доказать преимущества интерьерных франшиз, не просто представив бизнес-кейсы в цифрах, но и рассказав о своих маркетинговых стратегиях. На этом поле мебельщикам есть чем похвалится — форматные магазины, хороший продукт, качественный сервис — это уже отраслевая норма.

«Мебельный рынок развивается, компании применяют новые торговые технологии, управление салонами в отрасли становится более качественным, — говорит директор по франчайзингу «Аскона» Денис Митрофанов. — Кроме того, несомненный плюс мебельной франшизы — в её универсальности. В отличие от ресторанной, медицинской или IT, мебельная не требует от владельцев бизнесов глубоких специфических знаний, которые сложно получить за короткий период времени. В рамках Moscow Franchise Expo мы акцентировали внимание публики на формате магазина товаров для сна. Несмотря на то, что бренд Askona у многих на слуху, мало кто из предпринимателей и инвесторов, не связанных с мебелью, знает о наличии у нас программы франчайзинга».

Важный момент заключается и в том, что мебельщики активно инвестируют в рекламу, привлекают медийных персон к продвижению своего бизнеса. Н этом поприще «Мария» уже больше трёх лет работает с Юлей Высоцкой, «Любимый дом» в прошлом году заключил контракт с Дмитрием Назаровым, ведущая программы «Здоровье» Елена Малышева, с начала 2018 года сотрудничает с «Асконой». Кстати, телезвезда была замечена на выставке Moscow Franchise Expo, но в этот раз она комментировала деятельность частных медицинских лабораторий, которые тоже развиваются по франшизе.

Зато обаятельный ведущий «Адской кухни» и по совместительству официальное лицо компании «Кухни Лорена», шеф-повар Констан Ивлев, нашёл время приехать на презентацию коллективного стенда и высказать пару аргументов в пользу кухонной франшизы. Без автограф-сессии не обошлось.

«Перспективы у мебельной франшизы есть всегда. В противовес, например, общепиту, туризму или fashion-ритейлу, — отмечает Виктория Лазарева («Кухни Лорена»). — Так последний упал на 22 процента в 2016 году по сравнению с 2014 годом и, по оценке аналитической группы «РБК Исследования рынка», не будет расти в течение 3–5 лет. А вот интерьерная франшиза выигрывает, благодаря новациям ритейлеров, девелоперов, игроков HoReCa.”.

Практические результаты выставки у экспонентов получились разными. Максимальное количество заявок на франшизу собрала матрасная компания «Перрино». У остальных результаты скромнее. Вместе с тем, участники коллективной экспозиции подчеркнули важность и своевременность инициативы.

«Здорово, что мы выступали единым фронтом. — комментирует Ольга Шартдинова. — Благодаря тому, что нас было много, удалось создать информационный шум вокруг интерьерной темы, которую, на фоне бесконечных кафе-ресторанов, обычно не замечают. Я знаю о чём говорю. «Перрино» уже принимала участие во франшизной выставке BuyBrand. Но тогда мы стояли в одиночку — эффекта большого не имели. Насколько я знаю, у коллег по цеху похожий опыт. А если бы сделать коллективные экспозиции на непрофильных выставках постоянными? Возможно эффект был бы совсем другой. Например у той же BuyBrand, в отличие от Moscow Franchise Expo, аудитория намного больше»

«Мебельный бизнес», в свою очередь, готов поддержать мебельщиков в их стремлении продвигать франшизы. Уже осенью редакция планирует провести несколько целевых мероприятий, посвящённых этой теме. Следите за новостями.

Валерия Кононенко

26 июля 2018 (№170)