RUN & DONE присоединяется

Компания «RUN & DONE Профессиональный мебельный сервис» предлагает фабрикам-франчайзерам включить в модель готового бизнеса качественную сборку мебели.

Компания «RUN & DONE Профессиональный мебельный сервис», которая специализируется на предоставлении клиентам-мебельщикам логистических услуг, а также осуществляет сборку мебели, решила поспособствовать компаниям, развивающим франчайзинг. Дело в том, что, анализируя предложения поставщиков-франчайзеров, руководители RUN & DONE зачастую не находили в них одного пункта. Чрезвычайно важного и, можно сказать, решающего.

Максим Моряков
генеральный директор компании
«RUN & DONE
Профессиональный
мебельный сервис»

«К тому, что популярные мебельные бренды предлагают региональным партнёрам взаимодействие по системе франшиз, уже все привыкли, — говорит Максим Моряков, генеральный директор RUN & DONE. — Как правило, предложение готового бизнеса включает в себя маркетинговую поддержку, систему обучения и мотивации персонала, стандарты обслуживания, выгодные условия по оснащению салона, хорошие закупочные цены на мебель, фурнитуру, бытовую технику. Однако стоит отметить, что чаще всего «материнские» компании не берутся за сервисную составляющую. Новым партнёрам они предлагают самостоятельно организовать сборку мебели. И вот здесь может образоваться скрытый до поры до времени источник проблем.

Да, все мы понимаем, что качественно собирать мебель можно в любом городе, везде есть люди с руками, которые берутся за разную работу, в том числе за сборку и установку кухонь, например. Но теперь ставим себя на место потенциального покупателя франшизы. В общем объёме необходимых управленческих решений, которые требуются от него, вопрос сборки занимает точно не первое и не второе место. Предприниматель больше сосредоточен на том, где найти удачное место для расположения салона и как выгодно продавать вашу мебель. Как сделать его вход в новый бизнес более комфортным? В ответ на современные вызовы мебельного рынка мы разработали решения как для самих мебельных компаний, развивающих региональную сеть, так и для их партнёров».

RUN & DONE Профессиональный мебельный сервис готов предложить современные технологии управления сервисными процессами, основанные на автоматизации, единых стандартах и контроле всех этапов взаимодействия с конечным потребителем. Кроме того, как подчёркивают в компании, технологи RUN & DONE оказывают клиентам необходимую поддержку и проводят кадровый аудит, в том числе отбор персонала.

«Если франчайзеры наладят взаимодействие с RUN & DONE, они смогут предлагать своим франчайзи в регионах ещё и профессиональный мебельный сервис», — заключает г-н Моряков.

18 июля 2017 (№160)