Открытое общение с Инфинити

Производитель корпусной мебели из Подмосковья продолжает развивать франчайзинговый проект.

Презентация форматов готового бизнеса Infiniti и Infiniti kids colors состоялась на ноябрьской «Мебели», а уже в декабре компания «Инфинити» сообщила об открытии первых франчайзинговых магазинов. В брендированные торговые точки инвестировал средства московский предприниматель Андрей Губарев.

«Мы открыли фирменные магазины Infiniti в московском ТЦ «Твой дом Крокус» и тульском МТЦ «Эрмитаж», в апреле планируем запустить площадку в «Трёх китах», — сообщает г-н Губарев. — Очень довольны качеством продукции и широким набором дополнительных сервисов. Компания-франчайзер в режиме реального времени оказывает нам широкий спектр услуг: помогает с подбором и обучением персонала, разрабатывает дизайн салонов, обеспечивает отличное постпродажное обслуживание. Доставка и сборка осуществляются в кратчайшие сроки. Мы получаем минимум рекламаций. Если и возникают какие-то проблемы с заказами, то фабрика самостоятельно решает их быстро и качественно.

Всего за три месяца магазин в торговом центре «Твой дом Крокус» вышел на точку безубыточности и показывает высокие показатели отдачи с «квадрата» — больше 20 тысяч рублей. Средний чек в салоне составляет 150 тысяч.

Мы работаем с действующим ассортиментом Infiniti — программами Pandora, Vivaldi и Nova. Это оригинальный и качественный продукт. Фабрика охотно идёт на изготовление заказов по индивидуальным проектам — это тоже большой плюс. Полагаю, что точкой роста для компании могло бы стать расширение ассортимента».

На фабрике этот вопрос уже прорабатывают. Директор отдела оптовых продаж «Инфинити» Иван Губаревич заверил, что к осеннему сезону товарный портфель компании пополнится как классическими, так и современными мебельными программами.

«Помимо этого, планируем расширить коллекцию декоров для действующих линеек, — отмечает г-н Губаревич. — В частности, собираемся ввести в ассортимент плёнки с имитацией массивной древесины и текстуры камня».

«Инфинити» разработала выгодное пакетное предложение для дилеров, предполагающее всестороннее содействие при открытии новых точек продаж.

«Мы помогаем партнёрам подыскивать эффективные места для будущего салона, помогаем с подбором и обучением торгового персонала, — конкретизирует руководитель отдела маркетинга и франчайзинга Фархад Сейфуллаев. — Может показаться, что это стандартный набор услуг, но на деле, кроме лидеров рынка, далеко не все производители их оказывают. Для нас же сервисный пакет — одно из ключевых конкурентных преимуществ. Механизмы открытия торговой площадки мы хорошо отработали — управляемся за три-четыре недели».

Внедряя пакетный сервис, команда «Инфинити» преследует одну цель — расширить пул франчайзи. Причём компания ищет партнёров и в тех городах, где держит свою собственную розницу.

«Мы управляем собственными салонами в Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Нижнем Новгороде, Ярославле, Рязани, Твери, Калуге, Костроме и в Адыгее. Но рыночная ёмкость этих регионов позволяет открывать дополнительные экспозиции Infiniti, — говорит Фархад Сейфуллаев.— Мы призываем потенциальных партнёров обратить внимание именно на это предложение. В регионах присутствия у «Инфинти» уже отлажена логистика. Этим смогут воспользоваться франчайзи. Например, мы обеспечим доставку мебели до квартиры конечного клиента и сборку».

В 2018 году «Инфинити» намерена открыть до 30 франчайзинговых салонов. А в течение последующих трёх лет создать сеть из 150 площадок. Генеральный директор компании Андрей Кудрявцев и его команда открыты для любых контактов.

«Приглашаем всех заинтересованных предпринимателей на нашу новую фабрику в Домодедово, — говорит глава «Инфинити». — Кроме самого производства, мы покажем свои фирменные сетевые магазины. Команда наших продвиженцев в подробностях расскажет о форматах Infiniti и Infiniti kids colors, об условиях сотрудничества по франшизной модели. Обещаю: вы останетесь довольны.

Ася Зелинская

03 марта 2018 (№16)