Торговый комплекс европейского класса появился в Нижневартовске. Весёлый оранжевый фасад отвечает названию — «Мандарин». Площадь комплекса — 9 тыс. кв. м. Разместился он на главной улице Нижневартовска и уже сорвал банк по посещаемости.
Формат «Мандарина» — многофункциональный торговый комплекс. Среди якорных арендаторов — продуктовый супермаркет, салон модной одежды, ресторан японской кухни, мебельный оператор, фирмы, торгующие интерьерными аксессуарами, текстилем и посудой.
Главный инвестор проекта — владелец компании «Уфамебель» Виктор Кочубей, для которого Нижневартовск давно стал родным городом.
— Я приехал на Север более 30 лет назад. В 1993 году открыл здесь своё первое мебельное дело — торговую фирму «Ливадд». Несмотря на то, что сейчас основные активы находятся в Башкирии, головной офис по-прежнему остаётся в Нижневартовске. Судьба этого города мне небезразлична.
По словам Виктора Кочубея, стимулом к строительству торгового центра послужило общее неудовлетворительное состояние рынка коммерческой недвижимости Нижневартовска. Город, где средняя заработная плата составляет около 40 тысяч рублей (что в два раза превышает общероссийские показатели), до сих пор не обзавёлся приличным торговым моллом. Нижневартовским мебельным операторам приходится оборудовать свои магазины в подвалах, реконструированных квартирах и бывших производственных цехах.
— О состоянии мебельной розницы я вообще молчу, — говорит Виктор Кочубей. — Полное несоответствие формы и содержания. Дорогие итальянские комплекты могут стоять в бетонных ангарах. Мы и сами были заложниками подобной ситуации, пока не построили «Мандарин», в котором треть площадей отвели под собственную торговлю, которой занимается «Ливадд».
Сегодня «Ливадд» входит в тройку самых крупных мебельных операторов Нижневартовска. Компания владеет собственными торговыми площадями, на которых представлена как жилая, так и офисная мебель. С введением в строй «Мандарина» весь жилой ассортимент было решено выставить на новой площадке.
Мебельная зона в «Мандарине» заняла два этажа. На одном построили большую секцию «Уфамебели», около 500 метров отведено российским производителям мягкой мебели, отдельно стоит секция «Цвета диванов». На другом выставлены спальные группы российских, китайских и итальянских производителей, а также мягкая мебель средне-высокой ценовой категории.
— В «Мандарине» «Ливадд» занимает около 2,5 тысяч «квадратов», — уточняет директор торговой компании Елена Калачёва. — Когда переезжали, опасались, что покупатель не сразу нас обнаружит. В конце концов, на старой площадке мы работали более 15 лет, а привязанность к месту у наших потребителей довольно высока. Но опасения оказались напрасными. В первый же месяц работы продажи выросли на 60 процентов. Почему люди к нам идут? Это очевидно — новая площадка, приятные просторные помещения, расширенный ассортимент мебели, грамотная выставка. По всем показателям — мы в плюсе.
Сейчас «Ливадд» имеет несомненные конкурентные преимущества перед другими мебельными операторами Нижневартовска. И всё благодаря новой площадке. Впрочем, старый магазин на улице 60 лет Октября тоже решено обновить. Теперь здесь будут находиться центр офисной мебели площадью в тысячу квадратных метров, кухонная студия и большая секция столов и стульев. Реконструкция помещения уже завершилась.
— Нижневартовск небольшой город, но потребитель здесь специфичный, — говорит Виктор Кочубей. — Специалисты-нефтяники. Большинство приезжают из центральных российских городов. К тому же мои земляки часто путешествуют. Подобные люди всегда ориентированы на более высокий уровень розничной культуры. Потребность в современных и качественных торговых площадях здесь так же велика, как и в любом крупном российском городе. Операторам они тоже необходимы. На современных площадках удобнее и проще начинать продавать по-новому. Мы убедились в этом, когда выставили экспозиции «Уфамебели». Фабрика сейчас развивает программу фирменных бренд-секций, и первую площадку мы оборудовали как раз в «Мандарине». Результат нас порадовал — в первый же месяц продали 44 спальни, что на 60 процентов выше показателей предыдущего месяца.
По словам Виктора Кочубея, запрос на разработку фирменного формата торговли поступил от дилеров. Многие из них стали выделять мебель уфимской компании в отдельные интерьерные зоны, утверждая, что подобная подача товара способствует более эффективным продажам.
— На открытие «Мандарина» мы пригласили самых крупных наших дилеров. С ними подробно обсудили вопросы фирменной представленности, показали им площадку «Уфамебели» в новом центре. По итогам разговора немного подкорректировали формат для регионов и сейчас готовимся открыть несколько бренд-секций UFM в Екатеринбурге, Москве, Казани и Новосибирске. Всего же до конца года планируем построить до 20 фирменных площадок «Уфамебели».
29 августа 2010 (№91)
Каждый розничный Продавец мебели желает знать, куда пошёл Покупатель, а также что и почём он хочет купить.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 1
Реформировав отдел b2b-продаж, группа компаний «Квейк» увеличила клиентскую базу вдвое, а оборот отдела like-for-like — на 40 процентов.
Об интернет-маркетинге на аутсорсе и принципах взаимодействия digital-спецов с мебельными онлайн-ритейлерами.
Основатель «Первого гипермаркета мебели» Артём Максимов приглашает коллег на маркетплейс.