Фамильные ценности «Алмаза»

Модернизируя концепцию фирменной торговли, волгодонская фабрика постаралась учесть интересы и возможности розничных операторов.

После регистрации в 2005 году собственной торговой марки «Любимый дом», волгодонская компания «Алмаз» начала активно развивать фирменную розницу. В настоящий момент фирменные торговые точки являются для фабрики одним из ключевых каналов продаж. Только за 2009 год сеть под маркой «Любимый дом» увеличилась в 2,5 раза. Сегодня она насчитывает 74 площадки. 46 новых брендированных точек было открыто в прошлом году почти во всех регионах РФ, в Казахстане и Киргизии.

Столь бурный рост числа магазинов заставил фабрику обратить более пристальное внимание на стандарты фирменной торговли: модернизировать саму концепцию бренд-секции «Любимый дом», предусмотреть несколько вариантов оформления фирменных мест продаж в зависимости от их площади. Большое внимание маркетологи компании уделяют мерчендайзингу фирменных площадок. Все усилия направлены на то, чтобы покупатель принял решение о покупке мебели под маркой «Любимый дом» здесь и сейчас.

Многих контрагентов, говорят в «Алмазе», привлекает и «народный» образ фирменных площадок «Любимый дом», и их коммерческая эффективность.

— Достаточно большое количество магазинов операторы открыли в Поволжье, — комментирует Даниил Маркин, директор региональных складов «Алмаза» в Приволжском, Северо-Западном и Центральном федеральных округах. — Толчком послужило участие компании в выставках и появление нашего оптового склада в Перми. Мы приложили все усилия, чтобы клиентам было удобно и выгодно взаимодействовать с «Алмазом». Росту продаж способствует как лояльная ценовая политика фабрики, так и программы маркетинговой поддержки. На данный момент на нашей территории функционирует 15 брендированных точек. Лидерами продаж в фирменных магазинах являются популярная гостиная «Сакура», быстро набирающие обороты «Кения», кухня «Орхидея» и другие позиции.

В наступившем году интерес региональных ритейлеров к работе в марочном формате «Любимый дом» сохраняется. Большинство розничных операторов по-прежнему хотят сотрудничать с «Алмазом», но не располагают достаточными средствами для открытия полноценных фирменных магазинов. В связи с этим компания разработала специальный формат бренд-секций — от 50 кв. м. На такой площади при сравнительно небольших затратах можно выстроить эффективную систему продвижения мебели, представив 7–8 выставочных образцов из разных ассортиментных категорий. Оптимальным решением для небольшой секции станут мебельные мини-композиции, составленные из базовых элементов модульных серий «Алмаза». Новый формат фирменной точки, по мнению специалистов фабрики, будет особо востребован в крупных городах, где арендные ставки достаточно высоки, к тому же сохраняется дефицит больших торговых площадей в местах с высоким покупательским трафиком. Например, на активное внедрение 50-метрового формата ориентирован «Любимый дом» в Москве.

— С учётом того, что средняя стоимость квадратного метра торговой площади в столице составляет 2–4 тысяч рублей в месяц, такой формат даст возможность, значительно снизив расходную часть, предложить покупателю основные линейки продукции, гарантирующие продажи, — говорит Александр Лёгкий, директор регионального склада «Алмаза» в Московской области. — А это прямым образом отражается на прибыли. В мини-секциях мы планируем разместить «Бэллу», «Сакуру», спальню «Версаль» — модели, наиболее востребованные в нашем регионе. И, конечно же, новинки: такие как «Фруттис», «Стефани», «Рио», «Латтэ», которые уже успели заинтересовать рынок.

Стандартные бренд-секции компании формата от 200 квадратных метров не потеряли своей актуальности и остаются востребованными у региональных клиентов. В этом году «Алмаз» модернизировал одни из своих первых проектов в Нижнем Новгороде. Также был оборудован флагманский магазин в родном для компании Волгодонске. Директор магазина Алексей Кандауров отмечает, что это показательная брендовая точка.

— Ассортимент, планировка, дизайн, принципы выкладки, работа с персоналом, — теперь все слагаемые фирменной торговли завязаны в единую концепцию. В нашем обновлённом магазине улучшена система навигации, появились дополнительные элементы внутреннего и внешнего оформления. Для привлечения внимания покупателей используются не только «родовые» символы «Любимого дома» — деревянные телеги, соломенные крыши, — но и интерьерный декор, позволяющий покупателю лучше представить мебель в квартире. Вкупе с рекламной поддержкой точки продаж это даёт ощутимый коммерческий эффект. В своём магазине мы можем оперативно анализировать отношение покупателей к новинкам. Приятно отметить, что, как и прежде, новые разработки «Алмаза» вызывают большой интерес. Это, например, самые свежие модели — модульные серии «Стефани» и «Фруттис».

29 мая 2010 (№89)