Франшиза магазинов для сна Askona в этом году вошла в Топ-100 российского интернет-сообщества франчайзинговых компаний БиБосс.ру и заняла там 29-е место. Характерно, что «Аскона» — единственная компания в сотне рейтинговых предприятий, работающая на рынке мебели и товаров для дома. Никаких отраслевых конкурентов в топ-списке этого года у компании не оказалось.
На сегодняшний день «Аскона» реализует два франчайзинговых проекта — собственно магазины для сна Askona и магазины европейских товаров для сна Hilding Anders. Общее количество торговых площадок, работающих под обеими марками, перевалило за триста. Из них 225 магазинов функционируют в формате Askona, 118 — в формате Hilding Anders.
«Франшизу Askona мы развиваем с 2012 года, Hilding Anders презентовали в начале 2013-го, — уточняет Алексей Говырин. — В принципе, технологически проекты очень похожи. Они имеют одинаковые параметры выставки и схожие критерии оценки. Чек-лист каждого из них насчитывает до 200 обязательных к исполнению пунктов. Различаются лишь продукты и маркетинговая стратегия. Ну, и нельзя забывать о том, что Askona — более раскрученный и узнаваемый бренд среди потребителей. Именно поэтому он пользуется таким спросом у торговых операторов».
Однако формат Askona, по словам Алексея Говырина, компания сегодня реализует в лимитированном варианте. Это означает, что список претендентов на открытие новых магазинов по этому направлению уже составлен, и вряд ли в него будут внесены какие-либо изменения.
«Бренд Askona развивался в дилерской рознице ещё до возникновения одноимённой франшизы, — объясняет глава оптового департамента. — Поэтому разумнее продвигать этот формат с компаниями, которые хорошо знают марку и уже имеют историю взаимоотношений с холдингом».
Формат Hilding Anders, в отличие от франшизы Askona, доступен более широкому кругу предпринимателей. Алексей Говырин не скрывает, что продвижению этого проекта среди профессионалов холдинг уделяет особое внимание.
«Hilding Anders — новый проект, однако, его динамика нас очень радует. За полтора года мы открыли больше сотни фирменных точек и до конца 2014 года откроем ещё двадцать. Проект Hilding Anders, помимо всего прочего, находится в зоне внутренней конкуренции с Askona. Но я могу сказать, что он держится с достоинством и показывает отличные перспективы. Нас, к примеру, воодушевляет, что в сети Hilding Anders уже появились площадки, которые продают в несколько раз больше асконовских. Это говорит о том, что через некоторое время фора, которая была у формата Askona, перестанет играть существенную роль в продвижении проектов. Hilding Anders наберёт достаточный вес».
Как франчайзер «Аскона» предпочитает работать с партнёрами в мягком формате: не бюрократизирует отношения, не ставит жёстких финансовых планов, не грозит штрафами за невыполнение стандартов.
«Вместе с тем, мы всеми имеющимся у нас средствами стараемся убедить франчайзи в том, что чёткое соблюдение параметров франшизы — в их же собственных интересах. Мы не накачиваем продажи. Мы просто знаем, что они в любом случае вырастут, если владелец бизнеса к нам прислушается. Для нас важно, чтобы партнёр осознал целесообразность наших рекомендаций, которые впоследствии позволят его бизнесу нормально и гармонично развиваться».
В «Асконе» утверждают, что нынешние параметры обеих франшиз можно считать окончательными. Магазины для сна открываются достаточно интенсивно и показывают хорошие результаты даже в экономически слабых регионах. Об этом, например, рассказывает партнёр компании «Аскона» из Архангельска Михаил Владыкин.
«Мы сотрудничаем с «Асконой» с 2012 года и начали как раз с покупки франшизы. Компания только-только запускала проект готового бизнеса и не могла предоставить нам каких-то определённых цифр. Все прогнозы были чисто гипотетическими. При этом мы знали, что Askona — крупный федеральный бренд, который узнаваем у потребителей. Мы, конечно, рисковали, но решились открыть магазин. Всё сложилось хорошо. Учитывая, что салон Askona оказался первым форматным магазином товаров для сна в Архангельске, мы смогли окупить вложения за полгода. На плановую выручку вышли уже на второй месяц работы. Достаточно быстро дошли и до «золотого стандарта» по отдаче с квадратного метра — сейчас она у нас достигает 10-ти тысяч рублей. Успех архангельского магазина нас воодушевил, и спустя некоторое время мы открыли фирменный салон Askona в Северодвинске. Мы размахнулись там с площадью — открыли сразу 200 метров. Всё сработало. Сейчас северодвинский магазин иногда обгоняет в продажах архангельский.
Третьим нашим проектом стал формат Hilding Anders. Объективно, он приживается чуть-чуть труднее, чем Askona, но приживается. За счёт него мы расширили свою аудиторию. Мы замечаем, что Hilding Anders, представляющий европейские бренды, привлекает новую формацию потребителей, нацеленных на технологические инновации. У Askona в этом смысле более консервативный покупатель.
В качестве франчайзи «Асконы» мы пока только приумножаем свои знания в торговле. На первых порах, открывая магазины, просчитывали риски и пытались сэкономить на различных элементах оформления и подачи товара. Но, в конце концов, поняли, что соблюдение стандарта действительно сказывается на продажах. В лучшую сторону».
18 сентября 2014 (№130)
Каждый розничный Продавец мебели желает знать, куда пошёл Покупатель, а также что и почём он хочет купить.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 1
Реформировав отдел b2b-продаж, группа компаний «Квейк» увеличила клиентскую базу вдвое, а оборот отдела like-for-like — на 40 процентов.
Об интернет-маркетинге на аутсорсе и принципах взаимодействия digital-спецов с мебельными онлайн-ритейлерами.
Основатель «Первого гипермаркета мебели» Артём Максимов приглашает коллег на маркетплейс.