На протяжении прошлого года тамбовская оптово-розничная компания «Антарес» занималась активным продвижением мебельных брендов своего нового поставщика — американской дистрибуторской фирмы Furniture Brands. По условиям контракта, «Антарес» получил эксклюзивное право на поставки в Россию продукции фабрик Lane и Thomasville.
Рекламная кампания новых брендов стартовала прошлой весной: сначала в собственных салонах «Юнион», а чуть позже и в магазинах торговых партнёров «Антареса». К началу 2012 года экспозиции с американской мебелью оформили 20 дилеров.
— Сейчас мы вышли на закупочный объём 4–8 контейнеров в месяц, хотя ещё в октябре 2011-го формировали всего 2–4 контейнера, — сообщает Роман Верещагин, директор по развитию компании «Антарес». — Рост продолжается, наш потребитель проявляет к американской мебели всё больший интерес. Дилеры также увидели свою выгоду. Они разнообразили ассортимент, предложив конкурентные цены на мебель высокого качества, и смогли получить расчётную наценку не менее 70–80 процентов.
В октябре 2011 года большая группа специалистов «Антареса» посетила международную мебельную выставку High Point Furniture в американском штате Северная Каролина, побывала на заводах и в шоу-румах компаний, входящих в группу Furniture Brands.
— Мы убедились в том, что продукт, который мы представляем в России, действительно производится в США при соблюдении всех необходимых норм. Вместе с этим была возможность получше изучить ассортимент Furniture Brands, что дало свои результаты — мы значительно расширили складской ассортимент, особенно по программам фабрики Thomasville. Если раньше мы везли на склад малые мебельные формы, аксессуары и столовые группы, то после поездки в Хай-Пойнт приняли решение дополнительно брать несколько спален и гостиных.
По возвращении из Америки «Антарес» запустил программу рестайлинга салонов «Юнион». По словам Романа Верещагина, некоторые мерчандайзинговые идеи были почерпнуты в ходе посещения американских мебельных магазинов. Флагманский салон «Юнион» в Тамбове — первая площадка сети, где удалось реализовать обновлённую концепцию.
Нынешние экспозиции тамбовского салона представляют своеобразный микс итальянской и американской мебели. Посетителям показывают не бренды, а разнообразные интерьерные решения гостиных, спален, библиотек, холлов, кабинетов, столовых, террас. Обновлённый «Юнион» ориентирован на владельца большого и комфортного особняка, понимающего толк в хорошей мебели.
Как говорит Роман Верещагин, в дальнейшем схожая реконструкция ожидает все магазины «Юнион».
— Мы постараемся донести эту концепцию до наших торговых партнёров,— добавляет он. — На ближайшем Московском международном мебельном салоне, который пройдёт в «Крокус-Экспо», будем говорить с ними об этом подробнее.
В конце марта в России побывал вице-президент европейского отделения Furniture Brands Ян Хайген. Вместе с представителями «Антареса» он посетил все магазины «Юнион», а также торговые площадки дилеров в городах Тула, Рязань, Саранск, Саратов.
— Цель поездки — на месте убедиться в том, что наши договорённости по формам подачи и продвижению марок соблюдаются, — поясняет г-н Хайген. — Я полностью удовлетворён результатами. Компания «Антарес» прекрасно понимает, как нужно торговать мебелью, какие аргументы необходимо использовать для того, чтобы повысить лояльность потребителя к нашим маркам. Магазин в Тамбове привёл меня в восторг, а общение с дилерами компании было крайне продуктивным. Мы рады, что нашли столь профессионального и авторитетного партнёра в России и надеемся, что объёмы закупок будут расти.
29 апреля 2012 (№108)
Каждый розничный Продавец мебели желает знать, куда пошёл Покупатель, а также что и почём он хочет купить.
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 2
Исчерпывающий гид по мебельному интернет-мерчандайзингу. Часть 1
Реформировав отдел b2b-продаж, группа компаний «Квейк» увеличила клиентскую базу вдвое, а оборот отдела like-for-like — на 40 процентов.
Об интернет-маркетинге на аутсорсе и принципах взаимодействия digital-спецов с мебельными онлайн-ритейлерами.
Основатель «Первого гипермаркета мебели» Артём Максимов приглашает коллег на маркетплейс.