Саратов ставит на фирмý

Эксперты ритейлового сообщества причисляют Саратов к городам отсталым, но не безнадежным. Здесь пока нет крупных мебельных площадок, а розничный бум только прогнозируется. Однако брендовую мебельную торговлю в городе следует признать вполне цивилизованной. Именно фирменные магазины определяют сегодня мебельный ландшафт города.

Саратов — город спокойный, уравновешенный, неторопливый. Как говорится, звёзд с неба не хватает. Ему присущи все характерные черты российского миллионника. Однако, по мнению экспертов, это миллионник с запоздалым развитием.

Негативный отпечаток на постсоветскую судьбу Саратова наложила эпоха правления Аяцкова — за время пребывания у власти одиозного губернатора инвестиционный рейтинг региона упал катастрофически. Несмотря на то, что объективно экономические и трудовые ресурсы Саратова вполне сопоставимы с нижегородскими или казанскими, сфера бизнеса здесь настолько неразвита, что область до сих пор значится в списке дотационных. Большая часть промышленных гигантов Саратова находится сегодня в плачевном состоянии, многие — на грани банкротства. Производственные площадки города охотно выставляют на торги и включают их в инвестиционный паспорт региона как территории возможной производственной реконструкции.

Однако постепенно в экономике региона всё же происходят положительные сдвиги. Так, индекс промышленного производства Саратовской области в этом году составил 115,1%. Наибольший вклад в оживление ситуации внесли пищевая промышленность, машиностроение, производство электрооборудования и готовых металлических изделий.

Саратов — оживлённый транспортный узел. Через Саратов пролегает шесть автодорог республиканского значения — на Сызрань, Пензу, Тамбов, Воронеж, Волгоград и казахстанский Уральск. Узел речных и железнодорожных перевозок связывает Саратов с крупными городами юга России.

По численности населения Саратов — четвёртый город Поволжья. Официально в нём проживают 845 тысяч человек. Вместе с находящимся на другом берегу Волги Энгельсом, который входит в зону агломерации Саратова, его население превышает 1 миллион человек.

Средняя номинальная заработная плата по городу в июле 2007 года составила 8399,8 руб. При этом максимальный и минимальный уровни доходов (по видам экономической деятельности организаций) отличаются в 4,6 раза (от 5560,1 руб. до 25 502 руб.). Больше всего зарабатывает персонал в организациях ТЭК, в строительстве, на транспорте и в сфере среднего и малого предпринимательства (оптово-розничный бизнес, недвижимость).

Позитивный фактор последнего времени — скачок в темпах жилищного строительства. Впервые за последние 15 лет в Саратове приступили к строительству новых крупных жилых массивов. В двух самых крупных спальных районах города, посёлках Солнечный и Юбилейный, началось возведение доступного типового жилья.

В 2006 году ввод жилья увеличился на 30,2% по сравнению с предыдущим годом и составил 417,2 тыс. кв. м. На областной центр приходится 53,5% от общего объёма построенных в регионе квартир. За счёт собственных средств и привлечённых кредитных ресурсов населением построено 380 частных жилых домов общей площадью 80,5 тыс. кв. м, что в 2,4 раза больше уровня 2005 года. Средняя цена за квадратный метр общей площади квартир составила во втором квартале 2007 года 22 623 руб. на первичном рынке и 22 925 руб. — на вторичном.

Как утверждают представители нынешних городских властей, инвестиционный климат в Саратове постепенно улучшается. Объём финансовых средств, привлечённых в развитие экономики и социальной сферы предприятиями и организациями города, составил в 2006 году 16,1 млрд. рублей, или 113% к уровню 2005 года. Инвестиции в основном направлялись на расширение местного производства и розничной торговли.

Торговая недвижимость

Основу ритейлового сектора Саратова составляют небольшие и средние магазины площадью от 50 до 1000 кв. м. Крупных площадок очень мало. Федеральные и региональные ритейлеры, имеющие виды на Саратов, вынуждены строить здесь самостоятельно. Например, курской группе «Промресурс», заявившей недавно о намерениях открыть в Саратове десять супермаркетов и два гипермаркета, прочат серьёзные проблемы с поиском территорий, подходящих под строительство больших магазинов.

Возможности девелоперов в Саратове ограничивают высокие процентные ставки, требования к залогу и прочие условия кредитования. К тому же в городе не самая дешёвая земля. Да и продают её не так уж и охотно. По слухам, которые ходят среди местных торговцев, шведская «Икеа», которая будет строить в Саратове свой стандартный торговый комплекс «Икеа+Мега», переплатила за участок чуть не вполовину больше того, что она отдала за землю в соседней и более перспективной Самаре.

Дефицит качественных торговых точек и мест под их строительство влияет на общее состояние саратовской торговли. Местный рынок формируется в основном за счёт дискаунтеров с небольшой продуктовой линейкой и среднего уровня обслуживанием. От высокоразвитой Самары Саратов отстаёт лет, этак, на пять. Местные торговцы этого и не скрывают.

Тем не менее маховик запущен. Торговые моллы в Саратове появляются. Город уже включён в зону интересов крупных федеральных ритейлеров. Сюда пришли «Эльдорадо», «Мир», «Пятёрочка», «Раменка» «Гроссмарт» и «Метро». Работает ряд региональных продуктовых сетей и несколько операторов бытовой техники и электроники из соседних регионов.

По мнению специалистов, большого торгового бума в Саратове следует ожидать года через три, когда будут сданы в эксплуатацию большие ритейл-парки, о строительстве которых объявлено недавно. Город может получить как минимум пять новых торговых центров общей площадью 200–250 тыс. кв. м. Некоторые из них будут иметь сугубо мебельную специфику.

Независимых мало,и они не делают погоды

Мебельный ритейл Саратова — явление любопытное. С одной стороны, ему присущи общие проблемы саратовской торговли, с другой, — у местной розницы есть несколько ярких специфических особенностей, заслуживающих внимания.

Сначала — о ценовых ориентирах.

С точки зрения покупательной способности горожан, Саратов — город полярный. Львиная доля его жителей живёт на очень скромный доход. В то же время 5–7% саратовского населения — это состоятельный и искушённый потребительский слой. В своё время в городе насчитывалось наибольшее (после Москвы) число официально зарегистрированных миллионеров. Кстати, прямое свидетельство того, что деньги в городе водятся, — множество коттеджных поселков, которыми застраиваются окрестности.

На клиента с тугим кошельком ориентирован довольно представительный сектор мебельной торговли средне-высокого и высокого сегментов. Более того, этот сектор доминирует. В Саратове, например, работает множество салонов итальянской мебели. А вкупе с ними за деньги местного платёжеспособного покупателя борются отечественные поставщики, причём год от года они отвоёвывают всё большую долю «дорогого» рынка.

«Эконом» в городе представлен слабо. Бюджетный потребитель довольствуется магазинами а-ля «рынок», случайным ассортиментом и неприхотливым сервисом.

Теперь о диспозиции на саратовском розничном рынке мебели.

Независимый ритейл здесь всё ещё пребывает в зачаточном состоянии. Более-менее влиятельных операторов можно пересчитать по пальцам. При этом к большим масштабам они не стремятся, так что о сетевом синдроме в мебельной рознице говорить явно не приходится.

Скажем, крупным игроком в сфере местного мебельного ритейла считается группа «Торговый центр». Это реорганизованная компания советского толка, которая в 90-х годах имела серьёзный вес в городе. Ей принадлежит большой торговый комплекс (15 тыс. кв. м) в Ленинском районе, который горожанам испокон веков был известен как главная торговая зона Саратова. На площади в 1 га построен десяток павильонов различного назначения, в том числе и мебельный.

Судя по всему, экспозиционная концепция этого павильона не менялась с тех самых 90-х. Выставленный ассортимент широтой не радует. В основном это недорогие диваны местного производства, компьютерные столы, кухонные уголки и румынские шкафы. Продавцов практически не видно, а те, что были нами замечены, большого трудового рвения не проявили.

Несмотря на явно низкий уровень торговой культуры на площадках «Торгового центра», это место у саратовских мебельных торговцев числится успешным. Например, у «Марии» здесь самая прибыльная точка. А всё потому, что «Торговый центр» считается недорогим «народным» местом.

Наиболее цивилизованным среди специализированных магазинов, работающих в экономном сегменте, следует признать площадку краснодарского холдинга «СБС», который пришёл в Саратов два года назад.

— Мы довольны продажами в Саратове. Пока магазин работает эффективнее самарского, хотя ёмкость Самары объективно выше, — сообщает директор саратовского магазина Марина Иванова. — «СБС» пришла сюда со своим стандартным ассортиментом, и он оказался востребован у жителей Саратова.

По мнению местных игроков, «СБС» забрался слишком далеко от основных торговых путей. Магазин расположен в бывшем заводском корпусе в районе Октябрьского ущелья. Это место считается чуть ли не загородной зоной, куда саратовцы не привыкли ездить за покупками. Есть предположение, что с приходом в город других федеральных сетей, при удачном выборе ими площадки, «СБС» может начать терять клиентов. Но пока это единственный магазин, который предоставляет качественный и централизованный сервис в своём ценовом сегменте.

Впрочем, магазином эконом-класса саратовскую площадку «СБС» можно назвать с большой натяжкой. Директор магазина Марина Морозова говорит о том, что основная категория покупателей — люди с достатком выше двух тысяч долларов. А таких семей в Саратове не так уж и много.

По количеству торговых площадок среди независимых торговцев лидирует фирма «Вилт». Компания работает более 15 лет и сейчас является официальным дилером фабрик «МЦ-5», «ИНТ», «Мебель Черноземья», «Ангстрем», «Аскона», Rival и др.

«Вилт» работает с широким ассортиментным рядом и активно продвигает мебель своих поставщиков в брендовом формате. «Вилт» оценил удобства фирменных продаж — это уже проверенная торговая концепция, которую оператору остаётся только поддерживать.

В частности, в салоне компании на улице Некрасова оформлен бренд-зал кухонь «Анонс». На улице Мичурина «Вилту» принадлежит фирменный магазин «Мебель Черноземья». На улице Большая Казачья открыта студия сна «Баю-бай», где, кроме традиционного ассортимента «Асконы», представлена линейка американских матрасов KingKoil, премиальная коллекция Serta и ортопедические матрасы Mediflex.

Вообще, стратегия фирменной торговли — самая действенная в Саратове. Именно марочная розница формирует здешний мебельный ландшафт. Горожане, не вкусившие до сих пор прелестей мультибрендовых комплексов-гигантов, традиционно едут за покупками в центр города, где как раз и сосредоточено большинство небольших фирменных торговых точек. Наиболее востребованные саратовской мебельной розницей улицы —Московская и Чернышевского. Здесь чаще всего открываются новые специализированные магазины и магазинчики.

Фирма обязывает

Тон в брендовой мебельной торговле Саратова задают ведущие местные фабрики, претендующие на федеральный статус.

Компании «Калинка», «Эванти», «Мария» и «Энгельсская мебельная» — все родом из саратовского региона. В родном городе они чувствуют себя более чем комфортно, поэтому не скупятся на обустройство собственных салонов.

Фабрика «Эванти» построила в прошлом году роскошный трёхэтажный магазин на улице Чернышевского, где выставила полный ассортимент своих диванов, корпусную линейку и спальни. Салон выдержан в лучших традициях гламурного дизайна. Центральная видовая зона решена в форме полукруга в золотистой цветовой гамме. Здесь же выставлены соответствующие диванные модели в дорогой парче. Магазин просторный и понятный. При этом в нём хватает сюрпризов — тайная комната-кабинет, зона спален, яркие подиумы в стиле модерн. Магазин очень успешен. «Эванти» тестирует здесь свои новинки и только потом предлагает их дилерам.

— Мы знаем нашего клиента — это люди определённого статуса и дохода, взыскательные, но разумные, — комментирует генеральный директор компании «Эванти» Юрий Фёдоров. — Они лояльны к российскому продукту, но при этом для них важны качество, престижность и некоторая парадность моделей. Когда они приходят в наш магазин, всё это получают.

Сервис в салоне стараются довести до идеала. Сроки выполнения заказов сократили до 14 дней. Со сторонними поставщиками мебели и сопутствующих аксессуаров достигнуты договорённости, которые призваны сохранить действующее правило и не нарушать его.

— Мы часто обновляем ассортимент, у нас всегда можно обнаружить что-то интересное. Кроме того, рядом с салоном мы сделали стоковую точку продаж, где реализуем остатки потерявших салонную актуальность коллекций по сниженным ценам. Об это в городе уже знают, — говорит г-н Фёдоров.

Неподалёку от салона «Эванти» находится фирменный магазин «Ясень» компании «Калинка». Кроме него, фабрика открыла и бутик «Калинка». Если в магазине «Эванти» 80% мебели производится на самой фабрике, то в калинковских магазинах, кроме собственных диванов, можно найти европейскую, китайскую и малазийскую корпусную мебель.

Полгода назад на центральной улице Саратова появилась большая кухонная студия фабрики «Мария». Концепцию магазина разрабатывала итальянская дизайн-студия, но проект серьёзно дорабатывался специалистами самой «Марии».

Кухонные модели фабрики размещены на 500 квадратных метрах. В оформлении торгового пространства превалирует фирменный цвет компании — красный. Фасад заметен издалека, и пройти мимо магазина, не заглянув в него, попросту невозможно.

— Мы очень долго сражались за это место, — рассказывает директор саратовской розничной сети «Мария» Антон Игумнов. — Раньше в нашем салоне также находился магазин, поэтому особенно перестраивать помещение не пришлось. Мы только немного вынесли вперёд витрину и разместили в ней наши экспозиции. Теперь кухни «Мария» можно рассмотреть и с улицы.

Фирменная студия «Марии» — это не просто выставка мебели, но и своего рода мастерская. Здесь оборудовано пять рабочих зон для дизайнеров. Каждая дизайнерская стойка обозначена специальным знаком. Посетитель должен понимать, куда ему направляться за помощью. Впрочем, кроме дизайнеров, в салоне работают три консультанта, которые встречают посетителей, знакомят их с экспозицией, угощают кофе или чаем в небольшом баре и в случае прямой заинтересованности клиента в покупке препровождают его к дизайнеру.

Студия оборудована полным информационным пакетом. Здесь можно найти не только POS-материалы, но и раскладки типов кухонь, образцы сметы, каталоги техники. Обращают на себя внимание специальные «выставочные домики» с образцами всех видов фасадов, фурнитуры, столешниц и т. д.

— Клиент должен понимать, что мы не продадим ему кота в мешке. Он всегда может подойти к «домику», сопоставить цвета фасада и столешницы, посмотреть, будут ли они гармонировать. Такие экспозиционные стойки мы, кстати, отправляем и в магазины наших дилеров.

Сегодня у «Марии» четыре фирменных магазина в Саратове и Энгельсе. Популярность компании в родном городе растёт, хотя её средний чек выше чека основного конкурента — «Энгельсской мебельной фабрики».

«Эмфа» тоже содержит в Саратове и Энгельсе серьёзную мебельную розницу. Сейчас на её долю приходится 30% кухонного рынка города. В Энгельсе работает элегантный и комфортабельный «Дом кухни», а в Саратове — четыре фирменных салона фабрики, которые расположены на центральных торговых линиях города и в двух спальных районах. Магазины не слишком большие, но уютные. Экспозиции демонстрируют все популярные модели. В Саратове продукция «Эмфы» давно признана доступной, и доверие горожан к этой компании неизменно высоко.

— Сейчас мы немного поменяли стратегию развития, — отмечает директор по маркетингу Энгельсской мебельной фабрики Елена Ворогушина. — Если несколько лет назад энгельсские кухни воспринимались как продукт эконом-класса, то сейчас мы постепенно уходим в средний и средне-высокий сегменты. Центральные саратовские магазины как раз работают с кухнями высокого класса, а в спальных районах мы продаём мебель попроще. Фирменный магазин в Энгельсе выполняет роль центрального шоу-рума. Сюда мы приглашаем покупателей, которым интересно познакомиться со всем ассортиментным рядом «Эмфы».

Фирменная розница в Саратове процветает силами местных торговцев и силами самих фабрик. На той же улице Чернышевского мы обнаружили очень симпатичный салон холдинга «8 Марта». Пожалуй, это первый увиденный нами региональный магазин холдинга, оформленный стильно и со вкусом. Магазин оформлен в духе андеграундного подвальчика и удачно обыгрывает само помещение. Неплохой магазин у «Доброго стиля», который здесь ведёт самостоятельную мебельную торговлю. В «Торговом центре» можно найти секции «Одалия» и «Дятьково». У «Катюши», кстати, в Саратове находится региональный склад. Представители концерна много раз говорили о том, что Саратов — крайне удачный город для торговли. Можно предположить, что с открытием первого мебельного центра фирменных секций в Саратове прибавится.

Резюме

Сами саратовцы почему-то довольно скептически относятся к местному товарному предложению и считают, что ассортимент в городе не слишком широк и за многими вещами нужно ездить в более цивилизованные места. Чаще всего этими цивилизованными оказываются либо далёкая Москва, либо соседняя Самара.

Но, на наш взгляд, жители Саратова не вполне справедливы. В целом мебельные магазины города производят благоприятное впечатление.

Конечно, пока цивилизованная торговля тяготеет к центру. Саратовские окраины обойдены вниманием мебельщиков. Однако, например, генеральный директор сети «Цвет Диванов» Дмитрий Ходасевич считает, что такая ситуация не будет вечной. Сам выходец из Саратова, Ходасевич рассматривает сейчас варианты проникновения в Саратов со своей сетью. Он уверен, что новые магазины нужно открывать в непосредственной близости от спальных районов и в местах будущего строительства мегамаркетов типа «Меги».

— Рано или поздно посёлки Юбилейный и Солнечный соединятся одной общей магистралью, там будут возведены большие моллы, и тогда произойдёт перераспределение зон влияния в мебельной торговле Саратова. В новых микрорайонах будет всё — квартиры, инфраструктура, покупатели, молодые семьи. Куда они в первую очередь пойдут за мебелью? В недорогие магазины у дома.

Действительно, сейчас в Саратове наблюдается острая нехватка таких вот недорогих мебельных магазинов. Горожане со средней заработной платой чуть выше 8 тысяч ещё долго не станут клиентами гламурного салона «Эванти» или бутика «Калинка». Зато магазины вроде «народной» «Эмфы» они оценят.

29 октября 2007 (№63)