Калуга на выданье

По мере усиления конкуренции в крупных городах торговые операторы и товаропроизводители все чаще обращают взоры к населенным пунктам «второй руки». 370-тысячная Калуга по многим показателям может служить типичным примером такого города. Ключевая особенность — близость к Москве — сдерживает развитие местной торговли, однако вовсе ее не отменяет.

Потенциал

От Москвы до Калуги 170 километров по Киевскому шоссе. Время в пути — час сорок на автомобиле или два с половиной часа на местном экспрессе «Москва-Калуга».

Близость столицы сказывается на многих отраслях местного рынка и серьезно влияет на вкусы калужского покупателя. Москва для калужан — огромный супермаркет. Так повелось во времена «колбасных электричек», так остается и по сей день (разве что акценты в товарообороте между Москвой и Калугой несколько сместились с продовольствия на промтовары).

Близость к столице оказывает заметное влияние на экономическую жизнь города. Треть активного населения Калуги ездит на заработки в Москву, а это предполагает не только московский ассортимент, но и московские зарплаты.

Сама по себе Калуга — важный транспортный узел и крупный промышленный центр западной части ЦФО. В последнее время здесь отмечается устойчивый рост. По основным экономическим показателям среди городов ЦФО с населением до 400 тысяч человек Калуга уступает только Рязани.

За последние три года объем промышленного производства в области вырос вдвое и сейчас составляет 46 млрд. рублей. Традиционные индустриальные лидеры — Калужский турбинный, машиностроительный и Кировский чугунолитейный заводы. Устойчиво работают предприятия новейшей промышленной генерации — завод «Ремпутьмаш» и Калужская пивоваренная компания (владелец широко известной торговой марки «Золотая бочка»).

По большинству экономических показателей Калуга стоит в середине общероссийского списка: 53-е место по денежным доходам, 45-е — по покупательской способности (средняя заработная плата составляет 10,5 тысяч рублей, прожиточный минимум — 3351 руб.).

Здесь активный и довольно грамотный покупатель, не склонный складывать заработанные деньги в чулок — 10-е место в стране по соотношению потребительских расходов и доходов населения (77,3%). Объем продаж товаров и услуг в области — один из самых высоких в Центральном регионе. Совокупный товарооборот Калуги и близлежащего наукограда Обнинска составляет 180 тысяч рублей на душу населения.

Еще один положительный момент — окрестности Калуги давно облюбовали состоятельные москвичи, которые с большой охотой приобретают здешние земли под строительство коттеджей. Растут и инвестиции в туризм. Вдоль живописных берегов реки Угры строятся гостевые дома и отели.

Надо отметить, что федеральные сети уже отреагировали на заметное повышение экономического тонуса Калуги. В городе открылись супермаркеты бытовой техники «Техносила» и «Эльдорадо», начато строительство «Рамстора» и «Оби». В 2008 году на выезде из города планируется открыть мегамолл «Центрумпарк». Общая сумма инвестиций в этот проект составит 50 млн. долларов.

Уже сегодня обеспеченность торговыми помещениями в Калуге вдвое превышает общероссийские нормы. По данным управления экономики и финансов, градостроительные нормативы предусматривают 185 кв. м торговой площади на одну тысячу жителей, а в Калуге эта цифра составляет 390 кв. м. Всего под розничную торговлю отдано 134 тыс. кв. м площадей (не считая уличных киосков, павильонов и мини-рынков).

Однако характерная особенность торговой Калуги заключается в том, что здесь очень компактное торговое ядро. Горожане традиционно предпочитают делать покупки в центре, поэтому в удаленных районах невыгодно строить профильные площадки (например, в правобережной части Калуги нет ни одного универмага).

Исторически сложившееся «центровое» положение промтоварной розницы сказывается на местном рынке торговой недвижимости. Арендные ставки довольно высоки (до 100 долларов за кв. м). Магазины, в том числе и мебельные, размещаются в домах исторической застройки. Даже мощная «Техносила» для того, чтобы занять место на престижной «золотой миле» Калуги, была вынуждена втискиваться в формат небольшого купеческого домика.

Торговля

Мебельных магазинов в городе около трех десятков. Большая часть торгует в сегментах «эконом» и «средний эконом».

Первое впечатление удручающее. Кажется, будто хозяева торговых точек пока не решили, как выгоднее использовать имеющуюся площадь, и поэтому наспех заставили ее низкокачественным товаром. Несмотря на то, что магазины именуются весьма помпезно (ТД «Европейский», «Престиж-Мебель» и т. п.), они в большинстве своем мало напоминают современные мебельные салоны.

Ассортимент весьма скудный, безликий и безымянный (информация о производителе на ценниках отсутствует). Скорее всего, местные операторы предпочитают торговать местным же продуктом.

С торговыми кадрами в Калуге, похоже, не все гладко. Бросается в глаза, что любимые занятия калужских продавцов мебелью — регулярные чаепития за рабочей стойкой, разгадывание кроссвордов или крепкий послеобеденный сон.

Два года назад на центральной торговой улице Калуги открылся трехэтажный ТЦ «Мега», который полностью отдан на откуп мебельщикам. Однако новое помещение пока не вдохновило арендаторов на подвиги по облагораживанию интерьеров. Этажи больше напоминают склады. Например, экспозиция «Ульяновскмебели» выглядит плачевно: кухни не собраны, навесные стеллажи стоят на тумбах, не совсем понятно, к какой модели относится тот или иной модуль. Немного лучше смотрятся интерьеры «Ангстрема»: владельцы секции не забыли о шторах, постельном белье и аксессуарах.

Нам удалось обнаружить в городе несколько фирменных салонов: «Пуше», «Аллегро-Стиль» и «Диваны 8 Марта». Лишь последний соответствует нормам современной мебельной торговли. В остальных мебель «навалена» абы как, вне логики. Это беда большинства калужских мебельных магазинов. Похоже, что их владельцы не различают никаких форматов. Им все едино — бренд-секция, магазин-склад или фирменный салон.

Предприниматели

На наш взгляд, единственный цивилизованный оператор в классах «эконом» и «средний-эконом» — торговый дом «Благовещенский». Этот ТД входит в холдинговую структуру «Фэст», которая помимо торговли мебелью специализируется на комплексном обеспечении рынка бытовых товаров (электроника, климатическое оборудование) и офисных поставках. На калужском рынке «Фэст» работает более 15 лет. Похоже, за это время в компании сформировалась грамотная управленческая структура. «Фэст» меньше всех страдает от кадрового голода и, в отличие от других операторов, может похвалиться грамотными продавцами и квалифицированной сервисной службой. Компания имеет мобильный склад на 2000 кв. м и собственный автопарк.

— Раньше у нас было несколько мебельных магазинов в разных частях города, — рассказывает один из директоров группы компаний «Фэст» Игорь Курзаев, — каждый по 250 кв. метров. Два года назад мы закрыли эти точки и свезли все экспозиции в один двухэтажный магазин — «Благовещенский». Люди предпочитают делать покупки в одном месте. К тому же, объединив ассортимент на одной площадке, мы улучшили наш сервис. Расставили мебель по товарным категориям, упорядочили отношения с поставщиками, централизовали сервис.

«Благовещенский» ориентирован на комплексное обслуживание покупателя. Помимо мебели здесь выставлена неплохая линейка сопутствующих товаров — шторы, ковры, светильники и прочие предметы интерьера. Магазин делает ставку на широкий ассортимент и высокое качество сервиса.

— Любой житель Калуги, имеющий собственный автомобиль, может за час с небольшим добраться до Москвы и сделать покупки там, — говорит г-н Курзаев. — Сервис — наша единственная возможность оттянуть покупателя от Москвы. Как показывает практика, качественное обслуживание тут же сказывается на эффективности продаж.

Первый этаж магазина заставлен столами, стульями и кухонной мебелью. Это самый ходовой в Калуге товар. «Благовещенский» работает с известными федеральными поставщиками, среди них — «Электрогорскмебель», «Столплит», «Ульяновскмебель» и др. Недавно из-за неритмичности поставок пришлось расстаться с «Шатурой», ассортимент которой теперь планируют восполнить программами калининградских производителей.

Провинция хочет подешевле. Это почти аксиома. Не случайно до последнего времени средний и средне-высокий ценовые сегменты в Калуге практически не были представлены. Однако полгода назад калужский предприниматель Евгений Аркадьев и его партнеры открыли в центральной части города магазин «Квартира». На сегодняшний день — это самый яркий проект в калужской мебельной рознице. Магазин работает в сегментах «средний,» «средний-высокий» и «премиум». Он занимает площадь в 1200 квадратных метров. Евгений Аркадьев говорит, что через три месяца после открытия магазин вышел на самоокупаемость:

— До нас в Калуге никто серьезно средним и средне-высоким сегментами не занимался. — рассказывает он. — Предполагаю, что операторы попросту не решались рисковать. За дорогой мебелью калужане привыкли ездить в Москву. До известного торгового комплекса «Три кита» час езды. Они и сейчас продолжают туда ездить. Однако я считаю, что эту нишу можно сделать прибыльной и в самой Калуге. Прежде чем открыть «Квартиру», мы пять лет занимались кухнями. В принадлежащей нам кухонной студии «Комфорт» выставлена не самая дешевая мебель. Общаясь с покупателями, я понял, что если мы как продавцы наконец-то встанем на их строну, то они перестанут заглядываться на Москву. Москва в определенном смысле даже может сыграть нам на пользу: если калужанин встретит в своем городе товар, который видел в Москве, он это оценит.

Кухонная студия «Комфорт» работает с нестандартным ассортиментом. Среди основных поставщиков — гродненский «Альва-Лайн» и питерская фабрика «Плаза Реал». Аркадьев готов расширить ассортимент студии, поскольку конкуренция в сегменте кухонь в Калуге возрастает.

Надо отметить, что до последнего времени основной статьей дохода Евгения Аркадьева была торговля бытовой техникой и электроникой. Кроме того, он и его партнеры довольно успешно развивают франшизу «Русского климата». Так что целевая группа, с которой они намереваются работать в мебельном секторе, им знакома. Это потребители с доходом выше среднего, готовые потратить на обстановку серьезные средства.

Перед приходом в Калугу «Техносилы» и «Эльдорадо» предприниматели решили расширить свой бизнес. Первую «Квартиру» открыли в марте 2006 года. Новый магазин отстраивали бренд-секциями.

— Я убежден в том, что в нашем сегменте необходимо поддерживать авторитет мебельных брендов. Выбирая поставщиков, я ориентировался именно на это. Средний и средне-высокий сегменты представлены российскими производителями — «Дятьково», «Дольче вита», «МЦ-5», «Сумо», калининградский «Дедал», «Манн-групп», «Прагматика». Итальянские «Ниери» и «Аран» представляют высокий и средне-высокий сегменты. В течение некоторого времени мы тестировали продукт и сейчас уже имеем некоторые представления о том, что будет продаваться, а что нет. Покупатель довольно разборчив и — что самое главное — информирован. Наша задача — предложить то, что ему нужно, по приличной цене и в самые короткие сроки.

Недавно открылась вторая «Квартира». Аркадьеву предложили взять в аренду неплохую площадку, и он не смог отказаться:

— Улица Дзержинского — признанная «золотая миля» Калуги. Меня также вдохновляет соседство с «Техносилой». Это хорошее место, и я рассчитываю, что оно будет неплохо работать.

Открывая новый магазин, Аркадьев расширил список поставщиков. Кроме бренд-секции «Дятьково» в «Квартире-2» появились секции кировского «Лотуса», новая кухонная линия, шкафы-купе и несколько поставщиков мягкой мебели. Однако и сам владелец признает, что концепция его мини-сети пока еще не сформирована.

— Сейчас я не совсем уверен в том, что поступил правильно, называя новый магазин «Квартирой», — делится он своими соображениями. — Все же у нас не такой большой город, чтобы морочить голову потребителю созданием квазисетей. Первая и вторая «Квартиры» находятся недалеко друг от друга. Возможно, было бы правильным открывать второй магазин под вывеской фирменного салона «Дятьково». Марку хорошо знают, калужане, я уверен, неоднократно посещали эти салоны в Москве. Но 1000 метров только под «Дятьково» — слишком много. Придется договариваться с поставщиком насчет того, чтобы разбавлять ассортимент другими товарными категориями — столами, стульями, диванами, кухнями. Пока у нас еще есть время, чтобы все переформатировать. Будем думать.

В идеале Евгений Аркадьев хотел бы видеть свои магазины полностью укомплектованными всем спектром товаров для дома. В этом случае пример экономного «Благовещенского», где можно приобрести все — от спальни до светильника, ему по душе. Но прежде чем мечта воплотится в жизнь, предстоит съесть пуд соли с нашими поставщиками, которые, еще толком не начав сотрудничество, уже ставят подножки:

— Все как всегда. Одна известная фабрика недопоставила часть экспозиции, другая не желает принимать участие в рекламных акциях, у третьей для нас не хватает мебели... Но я верю, что мы решим все эти проблемы, найдем правильный продукт, и хороших мебельных магазинов в Калуге прибавится. Главное — найти общий язык с поставщиками.

29 декабря 2006 (№55)