Август, который не стал чёрным

Летние продажи, пик которых пришёлся на август, вдохновили торговлю на взятие новых рекордов.

Рост кредитования — главное, что способствует нынешнему увеличению потребительского спроса на российском рынке, полагают эксперты. Ситуация двоякая: с одной стороны, рост очевиден, с другой — он по-прежнему зависит от того, как именно конечные потребители и банкиры воспринимают и оценивают текущие риски. Одним словом, говорят аналитики, рост остаётся уязвимым.

За последние месяцы снижение склонности потребителей к сбережениям явно выразилось в увеличении расходов на товары длительного пользования. Удельный вес непродовольственных изделий в структуре оборота розничной торговли растёт: в августе 2010-го он составлял 51,7%, в августе нынешнего года — 53%. Относительно среднемесячных значений докризисного 2008-го продовольственный и непродольственный сектора прибавляют, начиная с марта (в прошлом году такой рост отмечался лишь с осени). Однако впервые за последние годы более высокая динамика держится именно в непродовольственном секторе, тогда как продажи в «пищёвке» практически стагнируют. Существенная разница в показателях роста — более чем на 8% — фиксируется на рынках начиная с апреля. В последние месяцы наблюдается и связанное с этим ускорение роста цен на товары длительного пользования.

Благоприятный климат сложился, в том числе, в мебельном секторе: практически все отраслевые игроки, опрошенные «МБ», заявили о явном и, в некоторых случаях, необычайно раннем оживлении спроса — в августе 2011-го. За лето в целом мебельные компании прибавили в продажах от 10 до 50% (если не принимать во внимание почти что кратный рост экстенсивно развивающихся торговых сетей). Максимальные показатели роста демонстрировали, впрочем, лишь те, кто сделал ставку на тотальное обновление своего ассортимента: как и в кризисный период, львиная доля продаж сегодня обеспечивается именно новинками. Но вот средний показатель роста по отрасли, похоже, всё-таки далёк от этих круглых 50 процентов.

Рынки прочих товаров длительного пользования празднуют в России гораздо больший успех. Так, российский автопром, по некоторыми оценкам, за первые полгода прибавил 56%, примерно такая же динамика отмечалась в июле и августе. А темпы роста товарооборота бытовой техники и электроники за первое полугодие в России — вообще самые высокие в Европе, 48,1%. Как видно, россияне действительно покупают больше — но далеко не всегда мебель.

Юрий Фирсов

директор ТД «ТриЯ» (Волгодонск)

Продажи мебели «ТриЯ» идут очень хорошо. В июне и июле — безусловный рост по сравнению с прошлым годом. В августе — просто взрывной. За лето в целом имеем плюс в 35–40%. Особенно заметно усиление активности наших клиентов из Сибири, Казахстана, с Дальнего Востока. Отмечу также, что уральским партнёрам стало удобнее с нами работать: в августе открылся региональный склад «ТриЯ» в Екатеринбурге.

Нынешние успехи связываем, прежде всего, с новинками, на которые сейчас приходится основной объём продаж. В нашем случае, правда, это новинки не майские, а прошлогодние ноябрьские. Дело в том, что в серийное производство их окончательно запустили только к марту-апрелю, последующие месяцы — расставляли по дилерским площадкам. Соответственно, только теперь мы в полном объёме пожинаем плоды этой работы. Новые модели, представленные на майской выставке, будем запускать в серию только этой осенью. А если мощности не позволят — отложим на весну.

Загрузка производственных мощностей вообще значительно выросла. Скажем, по детским комнатам, которые с августа — в безусловных лидерах по продажам, мы уже не справляемся с заказами. На выходе из сезона, где-то в январе, планируем полную модернизацию производства, с установкой и запуском новых автоматических линий и, соответственно, увеличением мощностей.

Евгений Данчев

директор по развитию «Ладья Групп» (Московская обл.)

У нас в течение последних двух лет продажи июня и июля оказываются одними из самых низких по году. Возможно, это связано с климатическими изменениями или с увеличением доли населения, которое может позволить себе туристические поездки. В то же время август (это было заметно и в 2010-м, и особенно — в 2011-м) характеризуется резким увеличением объёмов продаж.

По Москве и области рост в августе у «Ладьи» составил 50% к предыдущему месяцу. Однако показатели продаж мая, июня и июля были ниже, чем за аналогичные периоды 2010-го. В регионах подобных резких всплесков или падений не было. Там ситуация более стабильная и прогнозируемая.

В текущем году мы наблюдаем снижение средней стоимости покупки мебели. Дорогие модели пользуются меньшим спросом. Потребители чётко сориентированы на ценник и не готовы приобретать мебель в более дорогих тканях. Что интересно, даже в «кризисном» 2009-м таких тенденций не было.

Если выделять конкретных клиентов, то один из ключевых оптовых покупателей для нас в 2011 году — компания «Диваны и Кресла». Мы достигли значительного прогресса в объёмах, увеличив представленность мебели от фабрики «Ладья» в их торговых точках.

В наступившем сезоне наибольший рост продаж прогнозируем на декабрь-январь. Рассчитываем, что показатели перекроют уровень декабря 2008-го, когда российский мебельный рынок достиг своей максимальной ёмкости.

Андрей Марцевой

генеральный директор

компании «Цвет диванов» (Москва)

За летние месяцы продажи компании «Цвет диванов» выросли более чем на 50% к показателям прошлого года. Не могу сказать, что подобный рост характерен для рынка в целом. Скорее, мы сейчас наблюдаем перераспределение покупательских потоков между крупными игроками, наиболее успешные из которых принимают своевременные и нестандартные решения.

Мы свои успехи связываем, прежде всего, с новой политикой ценообразования. Она принималась с целью увеличения объёмов продаж в натуральных показателях и поддержания партнёров-поставщиков в несезон. Как результат наблюдаем стабильный рост операционных показателей, которому способствуют, в том числе, активная работа с ассортиментом, введение в товарную матрицу новых продуктов, повышение качества сервисных услуг.

С ассортиментом была проделана большая работа. Товарная матрица переформатирована с учётом особенностей покупательского спроса и требований рынка. Из базового ассортимента мы вывели порядка десяти моделей, добавили — более 15. Общее количество товарных позиций в сети «Цвет диванов» на сегодняшний день — 87. Стараемся не только расширять модельный ряд, но и развивать функционал в существующем ассортименте. Учитываем возросшие требования покупателей к обивке — используем для своих моделей такие инновационные материалы, как Absolyt, Salsa. Ещё один пример — запуск новой линейки Health Line (линия здоровья), первая модель называется «Амстердам». Новинки этой серии будут позиционироваться как диваны, подходящие не только для комфортного отдыха, но и для полноценного здорового сна.

Если говорить о торговой экспансии, то с мая по август открыто более 50 собственных салонов сети «Цвет диванов» и более 80 магазинов франчайзи. На достигнутом мы, конечно, не остановимся.

В последние месяцы много работали также над перемещением отдельных салонов — с менее эффективных площадей в более успешные торговые центры.

Елена Попова

коммерческий директор

«Миассмебель-Центр» (Москва)

Летние продажи оказались несколько выше, чем в весенние месяцы. А по сравнению с летом 2010-го мы отметили уверенный рост. Особенно высокую активность покупатели проявили в августе: мы связываем это не только с возвращением розничных клиентов из отпусков, но и с появлением в продаже новых моделей коллекции «Флориана» с ручной художественной росписью. Их реализация на протяжении лета велась, главным образом, через фирменные салоны в Московском регионе.

Коллекция «Флориана» пользуется в торговой сети всё большим спросом: за год её продажи увеличились более чем в три раза. Теперь, с появлением в этой серии набора для спальни и запуском коллекции в новом варианте отделки, мы рассчитываем на дальнейший рост.

Запросы потребителей, по нашим наблюдениям, тоже растут. Это касается, прежде всего, материалов: натуральное дерево, шпон всё более востребованы и среди потребителей со средним достатком. Высокие требования предъявляются к качеству и чистоте отделки. Очень важен большой ассортимент шкафов разного назначения, столиков, подставок, тумб.

В наступающем сезоне надеемся на традиционный всплеск покупательской активности, однако на ажиотажный спрос не рассчитываем: слишком туманны перспективы на валютном рынке. Наша задача в этой ситуации — предоставить покупателям отличный продукт и высококлассный сервис.

Дмитрий Куликов

руководитель компании «СМК-франш», розничная сеть «Меббери» (Нижний Новгород)

С марта этого года сеть магазинов «Меббери» выросла в два раза. Существенный скачок продаж, однако, случился лишь в августе. Продажи по сравнению с весной выросли на 40%. Причём не за счёт экстенсивного роста — магазины, которые только-только начали работать, мы в статистику не включали.

Сейчас под нашей маркой работает 72 площадки. Летом открыли для себя российский Юг — активно развиваемся в Ставропольском крае и Ростовской области. За совсем короткий период нам удалось запустить там пять магазинов, которые уже показывают хорошие результаты. Новые площадки «Меббери» также появились в Башкортостане, Пермском крае, Свердловской и Кемеровской областях. Компания продолжает укреплять свои позиции в Поволжье, Центральном и Северо-Западном регионах. Справедливости ради стоит отметить, что не все франчайзи оказались успешными. К примеру, нам практически пришлось уйти из Татарстана. Мы так и не смогли убедить тамошних партнёров в целесообразности соблюдения корпоративного стандарта «Меббери».

Оборот «Меббери» увеличивается с каждым новым магазином, однако это не единственная точка роста. С одной стороны, мы, конечно, много открываем, но с другой, — упорно работаем над внутренней эффективностью сети. Всесторонне поддерживаем наших партнёров, проводим расширенные тренинги для торгового персонала, где обучаем продукту, технике продаж, навыкам работы с ERP-системой. Следим за тем, чтобы корпоративные стандарты проекта, включающие маркетинговую стратегию, рекламные акции и постпродажный сервис, соблюдались в полном объёме. Уже сейчас наши франчайзи имеют возможность бронировать заказы в онлайн-режиме и получать продукт напрямую со склада в Нижнем Новгороде.

Мы регулярно обновляем ассортимент. Пока соотношение продаж мягкой и корпусной мебели — в пользу последней, но мы работаем над тем, чтобы исправить сложившуюся ситуацию. Как показывают исследования, в мебельных магазинах «корпуса» продаётся больше — около 70%. Такова структура спроса, и мы тоже постепенно увеличиваем долю продаж корпусных программ.

Сеть продолжает расти. В разработке постоянно находится 7–8 новых площадок. Используя преимущества «Меббери», наши партнёры реализуют себя в качестве собственников небольших сетей и не ограничиваются открытием одного магазина. Нередки случаи, когда запросы на приобретение франшизы приходят от торговых операторов из одного города. В этом случае компания выбирает более эффективного, стабильного игрока.

У нас большие планы, но инвесторы уже высказывают опасения относительно очередного кризиса и волны инфляции, так что, весьма возможно, в первом полугодии 2012 года рост будет не столь интенсивным, и мы немного притормозим.

Андрей Гвоздевский

руководитель розничного направления холдинга «Ангстрем» (Воронеж)

В июне было сложно. Понятно, что для мебельщиков это в принципе несезон. Но было, пожалуй, сложнее, чем обычно. В июле и августе продажи нас порадовали. Прирост объёмов по сопоставимым точкам, которые действовали год тому назад, превысил 20%. А с учётом новых магазинов (только за этот год мы открыли 85 розничных точек) — около 80%.

Основной спрос — на мебель в современном стиле. Думаю, это все замечают. Я бы не стал совсем отодвигать классику на второй план: всё-таки среди потребителей есть приверженцы классического стиля, и многие из нас входят в их число с возрастом, поэтому спрос на классику довольно стабилен. Но интерес к современным программам, новым декорам — очевиден.

Если говорить о конкретных поставщиках, чья продукция пользуется хорошим спросом в нашей сети, то традиционно хорошие объёмы — по продукции «Мебель-М». Думаю, потому, что мы с этой компанией подходим друг другу, их продукт на наших розничных точках смотрится органично. Хорошо идут столовые группы от «Висты», мягкая и корпусная мебель от костромской фабрики «Ваш день», диваны от «Пуше».

Из розничных точек я бы выделил «Мебельный базар» в Нижнем Новгороде — очень интересный для нас проект, московский «Катуар», «Мега молл» в Волгограде (сейчас там строится уже второй торговый центр). «Ярмарка мебели» — безусловно, проект хороший, интересный, но нас смущает не вполне адекватная арендная ставка.

Что касается наших цен, то мы подняли их с 1-го августа — до 7 процентов на отдельные программы. И у меня есть общее предложение к коллегам по отрасли: поднять цены и начать зарабатывать деньги. До сих пор многие фабрики боятся это делать, в то время как дорожает практически всё — сырьё, материалы. Такая осторожность ни к чему хорошему не приведёт. Бояться не нужно — бизнес нуждается в адекватной марже, хорошей рентабельности. А если покупателю понравится мебель, он купит её и по более высокой цене.

Евгений Борунов

генеральный директор

компании «Аллегро-концепт» (Томск)

У нас хороший рост. По сравнению с летом прошлого года продажи увеличились на 86%. Относительно весны 2011 года мы подросли на 41,8%. С чем связан такой подъём? Мы рассматриваем несколько причин. Первая — безусловное оживление на потребительском рынке. В течение последних полутора лет люди копили средства и сейчас почувствовали, что их наконец-то можно потратить. Радует, что многие решили вкладывать деньги не в автомобили, а в квартиры и домашнее обустройство. Это тоже тенденция.

Мы наблюдаем два типа потребительского поведения — тревожное и радостное. «Тревожные» покупатели стремятся расстаться с деньгами, предчувствуя очередную волну кризиса, дальнейшее обесценивание денег и общее ухудшение экономической ситуации. Такие люди хотят вложить средства, руководствуясь принципом «трать, пока не поздно». «Радостные» расстаются со своими сбережениями легко, с уверенность, что скоро они вновь накопят нужные средства. О возможных трудностях они пока не думают. Надо отметить, что «радостных» покупателей в наших магазинах пока ещё больше. В связи с последними событиями в мировой и отечественной экономике допускаю, что тревожная волна будет нарастать, надеюсь, что не слишком быстро. В любом случае инфляция будет расти, удорожание товаров неизбежно. Так что покупательская активность конца лета вполне объяснима.

Есть ещё одна причина нашего роста — мы хорошо поработали над мотивацией торгового персонала. Пока не буду вдаваться в подробности, но в последние месяцы наши продавцы-консультанты стали зарабатывать в пять раз больше. Поверьте, это важный, если не самый главный стимул, влияющий на рост продаж в магазинах.

Валерия Васильева

коммерческий директор

компании «Мир мебели» (Иркутск)

Летом спрос на мебель существенно оживился. Мы выросли на 20% относительно весны, которая была сильно неурожайной. Если сравнивать нынешние показатели с прошлогодними, то этим летом мы зафиксировали 30-процентный рост.

Чем объясняем рост? Во-первых, потребительская активность вообще в нашем регионе существенно выросла. Во-вторых, мы сами хорошо поработали над повышением эффективности работы салонов. Ещё весной компанией было принято решение перейти на брендовое представление товара. И последние три месяца мы занимались переформатированием розницы. Сейчас под зонтичным брендом «Мир мебели» представляем продукцию ведущих российских фабрик. Оборудовали фирменные секции «Шатура Trend house», DMI, «Уфамебель», «Ангстрем», «Столплит», «Дива-мебель, BoВox, Rival и другие. В поддержку нового формата была запущена рекламная кампания, в которой частично приняли участие и фабрики. Пока что мы довольны результатами. Например, продажи дятьковской мебели увеличились в два раза. «Уфамебель», новичок в нашей товарной матрице, сразу же взяла хороший темп. При этом пока мы не можем сделать однозначных выводов о том, насколько брендовое представление товара облегчило жизнь нашим розничным клиентам. Посмотрим, какие отзывы поступят от них к концу года.

Мы сами стараемся управлять спросом. Вместе с банками разработали несколько хороших программ кредитования и рассрочки. Последняя услуга пользуется особым спросом. Люди не переплачивают за покупку, все расчёты с банком производит «Мир мебели». Кроме того, покупатель может позволить себе приобрести сразу несколько предметов мебели, для того чтобы обставить комнату или всю квартиру. Работая с покупателями, наши продавцы стараются мотивировать их именно на комплексные заказы.

Александр Рожков

коммерческий директор

компании «Любаша» (Тула)

Сейчас «Любаша» управляет десятью магазинами в шести российских городах — Туле, Калуге, Курске, Новомосковске, Старом Осколе и Рязани. Летние продажи оцениваем неплохо, относительно весны удалось вырасти на 15%. В сентябре продажи держатся на том же уровне, но мы рассчитываем, что к середине осени они вырастут вновь — как за счёт оживления спроса, так и благодаря продукции новых поставщиков.

При этом по-прежнему 80% нашего ассортимента составляет мебель DMI. Этим летом хорошо продавались их проверенные коллекции — «Концепт», «Октава», «Мелоди». По ним наблюдался основной прирост. В принципе, неплохо показывают себя и более дорогие программы, например, «Сити».

Елена Куркина

компания «Империя мебели Аметист» (Московская обл.)

По сравнению с прошлым летом у нас небольшой прирост продаж — около 7%. Мы торгуем импортной мебелью, и пиковый спрос, по традиции, сложился в начале весны. Ни один из летних месяцев его не перекрыл. Очень хороший был июнь, июль — провальный, август «вытянула» последняя декада. Довольно типичная картина для периода летних отпусков. Наибольший прирост дала собственная московская розница. Увеличение доли продаж через этот канал мы фиксируем ешё со второй половины прошлого года.

Могу отметить, что растёт спрос на мебель в современном стиле, классика постепенно сдаёт позиции. Это тоже — уже сложившийся тренд: по сравнению с предыдущими годами наш ассортимент соответствующим образом перестраивается, в сторону менее дорогой, но современной мебели. Особенно популярны изделия в лаке.

Покупатели по-прежнему не склонны к спонтанным покупкам. Если пару лет назад, познакомившись с мебелью в торговом центре, клиенты могли на месте принять решение, то теперь они в любом случае уходят — чтобы найти подобную мебель где-нибудь дешевле. Только в том случае, если нигде не находят, — возвращаются.

Как одну из самых успешных розничных точек хочу отметить московский «Мебель-Сити» на Дмитровке. Высокие показатели мы связываем здесь с профессионализмом наших продавцов, а также с концепцией самого центра: он не такой огромный, чтобы можно было потеряться в выборе, но в тоже время этот выбор достаточно широк.

В октябре мы открываем бренд-секцию итальянской фабрики Nicoletti в «Гранде». Подписали с итальянцами соглашение об эксклюзиве на территории России. Очень надеемся на успешные продажи в высокий сезон.

Елена Хлопина

директор по маркетингу фабрики «Севзапмебель» (Санкт-Петербург)

По итогам лета идём с результатом плюс 50% к прошлому году. Стабильный рост отмечали от месяца к месяцу. Приличные показатели — и в сентябре.

С чем это связано? Наша последняя коллекция «Толедо», которую мы выводили на рынок в течение прошлого года, осваивая новые жилые зоны — гостиную, столовую, библиотеку, — теперь представляет собой законченное предложение. Во всех товарных категориях новинки пользуются таким успехом, что мы сняли с производства все старые модели. Теперь «Толедо» обеспечивает сто процентов наших продаж по направлению домашней мебели.

На Петербург, где традиционно сильна наша фирменная розница, по-прежнему приходится основной объём продаж. К питерским показателям подтягиваются Москва и область. Рост в регионах продолжается за счёт появления новых клиентов — как оптовиков, так и розничных операторов. Потенциал дальнейшего развития на региональных рынках видим не только в расширении географии торговли, но и в работе над качеством продаж, в обучении контрагентов особенностям продукта и так далее. Компании, которые в принципе готовы работать с мебелью уровня «Толедо» — в дорогой и качественной отделке, — становятся нашими постоянными партнёрами. Рассчитываем, что в сезон их число увеличится.

К концу этого года — началу следующего готовим очередные новинки. Есть наработки по направлению классической мебели. Но основная задача — это вывод на рынок столь же эффективной, как и «Толедо», серии мебели в современном стиле.

Лидия Ильичёва

маркетолог компании «БРВ-Мебель» (Калужская обл.)

Весной и летом, в несезон, мы ожидали традиционного спада продаж. Снижение, однако, оказалось не столь значительным. Минимальные показатели отмечены в апреле и июле. Как обычно, мы связываем это с выездом населения за город, с сезоном строительства и ремонтов.

Наибольшую активность проявляют потребители из Москвы и области, на этот регион у нас приходится около 40% объёма продаж. Развивается сбыт в Петербурге — в текущем году показатель роста здесь превышает 20%, северная столица вместе с Ленинградской областью обеспечивают примерно треть всех продаж компании.

В планах руководства «БРВ-мебель» — наращивать долю отгрузок региональным партнёрам, по направлению к Дальнему Востоку. Стоит задача довести её до уровня 40–50%.

К началу 2011-го мы вывели на рынок более 10 новинок. Активные продажи на сегодняшний день идут не по всем позициям, но можно выделить наиболее успешные: Ogral_V, Ogral_M, Jang, Metis. Локомотивами продаж их назвать пока, наверное, нельзя. Но мы рассчитываем, что в наступающем сезоне объёмы по новым изделиям будут продолжать расти.

В компании набирает силу интернет-торговля и продвижение в Сети. В конце августа мы запустили широкую рекламную кампанию, в том числе и в Интернете. Получены первые положительные результаты.

Дмитрий Ямщиков

генеральный директор

компании «Элбург» (Москва)

Мы представляем на рынке свой бренд «ЭлбурГ — Город столов и стульев» и турецкий бренд Cilek (детская мебель). Динамика роста по обоим направлениям — одинаковая. Несколько отличается только сезонность спроса.

За последние месяцы общий прирост продаж составил около 10–15% (ожидаем, что такие же темпы сохранятся по году в целом), а по нашей собственной розничной сети — 55%. Сезонный прирост, несомненно, отмечаем. Но выражен он не столь явно, как в докризисный период. Регионы-лидеры — Москва и область, Центральный, Уральский и Южный.

Успешно расширяется наша дилерская сеть в столице и регионах. В текущем году открыто 12 магазинов «ЭлбурГ — Город столов и стульев» и 8 магазинов «Детская мебель Cilek».

Мы постоянно увеличиваем ассортимент, дополняем его новыми товарными группами. Осенью привезли малайзийские столы с плиткой и существенно расширили направление столов-трансформеров. Фабрика Cilek выпустила 3 новых программы детской мебели, а до конца года выпустит ещё три и, таким образом, наполовину обновит свою производственную программу.

Никита Шихов

менеджер по продажам фабрики мебели и матрасов «Гармония» (Киров)

В основе нашего ассортимента — мебель для детских комнат. Весенние месяцы выдались привычно спокойными, рост продаж начался с середины лета. Как обычно, первыми стали готовиться к предстоящему сезону периферийные регионы — Якутия, Камчатка, Сахалин. Товар может идти туда до полутора месяцев, к тому же в летний период возникают систематические трудности с отгрузкой контейнеров на железной дороге. К концу лета к отдалённым регионам подтянулись и близлежащие — активность розничных покупателей значительно возросла. Вообще, как правило, показатели августа и сентября у нас становятся лучшими по году.

В целом мы идём на уровне плюс 25–30% к показателям 2010-го. Не могу сказать, что рост обсуловлен возросшей покупательской активностью. Нет, объёмы продаж существующих партнёров — примерно на том же уровне, что и год назад. Где-то подросоли, где-то упали. Положительная динамика связана в первую очередь с новыми регионами, в которые мы выходим. Что касается разницы между столичным и региональным рынком, то Москва всегда характеризуется более высоким уровнем спроса, вне зависимости от времени года. В нашем случае это в значительной степени обусловлено развитой интернет-торговлей. В регионах, к сожалению, этот канал продаж пока что работает слабо.

Абсолютных новинок к этому лету мы не выпускали: доработали некоторые прежние модели, соответственно, почувствовали всплеск интереса к ним со стороны потребителей. В наступающем сезоне представим принципиально новую для нас коллекцию мебели, возлагаем на неё большие надежды.

Анна Смирнова

коммерческий директор компании «Тэлсон», розничная сеть «За матрасом» (Тольятти)

Относительно весны нынешнего года мы вросли на 30%. По сравнению с летом прошлого года — на 20. Самые высокие продажи были зафиксированы в августе. Всё закономерно. Мы развиваемся достаточно быстро. Уже сейчас фирменная сеть «За матрасом» насчитывает 43 магазина. Этим летом мы открыли 9 новых площадок в торговых центрах Оренбурга, Ростова-на-Дону и Краснодара.

С одной стороны, мы сами стимулировали спрос, запустив летнюю дисконтную акцию, по которой предлагали до 20% скидки на все виды матрасов. С другой стороны, нужно отметить хорошую подготовку наших собственных продавцов. По сети зафиксирован большой рост вторичных покупок, то есть клиент возвращался к нам для того, чтобы купить ещё один матрас. Ну и, наконец, в августе потребительский рынок заметно оживился, люди стали готовы тратить деньги.

Помимо собственной розницы, «Тэлсон» имеет широкую сеть дилеров. Так вот, в оптовом звене мы также зафиксировали рост продаж. Конечно, он был не столь впечатляющим, как в рознице, но процентов на 15 относительно весны мы всё же подросли.

Елена Дубовик

руководитель торговой компании

«Галерея мебели» (Хабаровск)

Летом продажи были высокими, особенно если сравнивать с довольно нестабильной и малоприбыльной весной. Относительно апреля и мая мы подросли на 30%. Самые высокие показатели пришлись на июль, а вот в августе покупательская активность немного снизилась. Похожую картину мы, правда, наблюдаем каждый год, поскольку именно в августе начинается бархатный сезон в Приморье, куда хабаровчане традиционно уезжают отдыхать.

За счёт каких продуктов нам удалось заработать? Прежде всего — за счёт кухонь компании «Мария», мягкой мебели фабрик «Авангард» и «Априори», корпусных программ Filippe Grandy, продукции Gruppo 396. Сейчас готовимся открыть секцию Parra компании «Ново-мебель» — думаю, что нашим покупателям понравится их мебель.

Наблюдая за покупателями, могу сказать, что в нашем рыночном сегменте структура спроса меняется в лучшую сторону. Потребители готовы вкладываться в домашнее обустройство. Средний чек растёт, наши клиенты хотят тратить деньги на хорошую и качественную мебель. Пока мы не видим никаких предпосылок для того, чтобы эта тенденция поменялась.

Илья Осипов

генеральный директор

мебельной компании «Аллегро» (Ярославль)

Летом у нас, конечно, был рост, хотя и небольшой — на 5–7% по сравнению с прошлым летом и на 20% относительно марта-мая. Скажу честно — мы ожидали большего. К сожалению, ярославские потребители не стали покупать больше мебели. Жилищное строительство в регионе продолжает сокращаться: вместо ожидаемых 500 тысяч квадратных метров жилья в этом году будет сдано только 200 тысяч. В принципе, в городе может быть востребован хороший «эконом», но кроме «Столлайна» и «Столплита» на нашем рынке его мало кто может предложить.

Мебельная зона в торговом центре «Аллегро» занимает 10 тысяч квадратных метров. 70% площадей мы отвели под собственную торговлю, остальные 30 — сдали в аренду. Причём в аренду стали сдавать недавно. В основном — фабрикам, которые нацелены на развитие собственной розницы. Сейчас на таких условиях работаем с «Ангстремом», «Дятьково» и «Лазуритом».

Продажи в нашей собственной рознице «двигают» производители мягкой мебели — «Моон», «Пуше». Также хорошо продаются столы и стулья от «Элбурга».

Константин Дулов

исполнительные директор

компании «Командор» (Красноярск)

В целом летние продажи можно считать неплохими. Правда, ни июнь, ни июль не порадовали нас значительными результатами. Зато хорошо «выстрелил» август — почти 40% роста по отношению к первому полугодию. Объясняем всё это погодными условиями. Лето в Красноярске выдалось холодным, многие люди попросту покидали город — уезжали в более тёплые края. Одним словом, в августе мы добрали то, что не сумели заработать в июне и июле.

«Командор» продолжает работать с консалтинговой компанией JRM, уровень наших специалистов растёт. Например, стоит отметить явный качественный сдвиг в работе закупочной службы. В период повышенного спроса она чётко и своевременно отработала по хитам продаж, следила за тем, чтобы необходимое количество продукции всегда находилось на складе. Благодаря слаженности в отделе закупок нам удалось качественно отработать «урожайный» август и не нарушить обязательств перед покупателями.

Мы не совершали никаких особенных рокировок по ассортименту. В хитах продаж у нас по-прежнему «ТриЯ» и «Уфамебель». Также хочу отметить хорошую динамику по продукции компании «Манн-групп». По мягкой мебели «Командор» продолжает работать с местными производителями и белорусской фабрикой «Пинскдрев». В начале лета также начали сотрудничать с СМК, и на её продукцию сразу нашлись покупатели.

Елена Струнге

владелец компании «Стрэк-тайм» (Тула)

Самые низкие продажи весной у нас были в апреле, а летом — в июле. Обычный сезонный спад: пора летних отпусков, хорошая погода, всем — не до мебели. Начало высокого сезона мы зафиксировали раньше, чем в прошлом году, примерно на месяц. Продажи пошли вверх, как по календарю, 1-го августа. Причиной прошлогоднего «медленного» старта были, вероятно, многочисленные пожары.

Впервые после кризиса мы наблюдаем заметный интерес к более дорогим моделям. Лидерами продаж, правда, пока остаются малогабаритные диваны сегмента «эконом». Торговые партнёры из регионов ведут себя активнее, нежели клиенты из Москвы.

И в дорогом, и в более дешёвом ценовых сегментах потребитель с большим вниманием относится к выбору обивочного материала, при том что важнейшим фактором остаётся соотношение цены и качества. Поэтому, отвечая запросам покупателей, мы дополнили тканевую программу множеством актуальных принтов по недорогой цене. Разработали и представили новые модели мебели. Ожидаем притока новых клиентов и усиления активности действующих. Прогнозы на сезон — самые радужные.

29 сентября 2011 (№102)