«Киберпонедельник» по-русски

В России появился аналог американского Cyber Monday.

Несколько крупных ритейлеров бытовой техники и электроники объявили 28-го января днём глобальных распродаж в Интернете. Инициаторы акции — участники недавно созданной Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). При этом задача российского «киберпонедельника» — не коммерческий успех, а популяризация интернет-шопинга, отметили в АКИТ. 

Благодаря мультиканальному торговому оператору Enter, приурочившему этот день к своей пятидневной скидочной акции, в российском «киберпонедельнике» засветились и товары отечественных производителей мебели. На ряд моделей корпусной и мягкой мебели компания действительно существенно снизила цены, о чём не замедлила сообщить потребителям.

Так, в 10 городах своего присутствия Enter разместил более 2 тыс. рекламных щитов, на которых сообщалось, что с 25-го по 31 января ритейлер готов продавать товары по закупочным ценам.

На самом деле Enter поступился розничной наценкой.

«У нас возникло желание удивить клиентов, и мы существенно понизили цены, — объясняет директор по маркетингу компании Enter Василий Мостицкий. — В течение недели мы отдавали наши товары по себестоимости. Эта акция очень удачно совпала с днём интернет-распродаж, когда ведущие онлайн-ритейлеры дали скидки потребителям. Мы надеемся, что эта мировая практика приживётся и в России».

Между тем, русский «киберпонедельник» вызвал широкий общественный резонанс в социальных сетях. Нескольких членов АКИТ (и Enter в том числе) обвинили в искусственном завышении цен, которое ритейлеры провели накануне акции. В качестве доказательств предоставлялись скриншоты кэша «Яндекса», позволяющие сравнить цены на модели электроники и бытовой техники до и во время проведения «небывалой акции». Ритейлеры объяснили проблемы техническими сбоями в своих системах и постарались восстановить репутацию.

В частности, Enter запустил акцию «Нашёл косяк — получи приз». Ритейлер предложил пользователям социальных сетей найти товары с завышенной ценой, выложить на своих страницах два скриншота карточки с упоминанием Enter и товара, стоимость которого, по мнению покупателя, завышена. Нашедшему «косяк» гарантировался подарок от Enter.

Несмотря на ажиотаж в социальных сетях, Enter остался доволен результатами «киберпонедельника». По словам генерального директора компании Сергея Румянцева, спрос в этот день превысил новогодний.

28 февраля 2013 (№116)