«Мебель Нью» тестирует новинки

Нижегородская торговая сеть «Мебель Плюс» инициировала экспериментальный маркетинговый проект.

Маркетинговая компания «Мебель Нью», созданная ведущей нижегородской торговой сетью «Мебель Плюс», занимается тестированием мебельных новинок в рознице. Выявляет их коммерческую эффективность, определяет основные потребительские группы, считает отдачу с квадратного метра и т. д. Конечным результатом работы «Мебель Нью» становится полное и подробное исследование коммерческих возможностей нового продукта.

— Мы всегда испытывали определённые трудности с введением новинок в ассортиментную матрицу сети, — говорит коммерческий директор компании «Мебель Плюс» Игорь Кочетов. — Эффективность нашей работы зависит от стабильного и высококонкурентного продукта. Замена топовых моделей новинками — процесс весьма болезненный. Торговля всегда подходит к этому с большой осторожностью. Новинки — своего рода кот в мешке. На их раскрутку уходит довольно много времени, к тому же никто не может с требуемой точностью предугадать их судьбу. Будут продаваться? Не будут? Какую площадь отводить под новые модели? Чаще всего торговля начинает с малого — выставляется небольшой комплект, проводятся тесты и в случае позитивного результата постепенно увеличивается объём закупок. Новинки никогда не были и не будут локомотивом продаж. Но они, бесспорно, необходимы. И с ними нужно работать системно и грамотно. «Мебель Нью» как раз этим и занимается. Компания тестирует новый ассортимент, выявляет наиболее эффективные модели и представляет информацию о них в «Мебель Плюс». Руководствуясь экспертным заключением коллег, мы определяемся с объёмом закупок, количеством площадей и так далее. Кроме того, эту информацию с удовольствием покупают наши клиенты по опту.

«Мебель Нью» тестирует новый продукт в четырёх мебельплюсовских точках в Нижнем Новгороде. Это небольшие магазины площадью до 150 кв. м. В основном тестируются модели новых поставщиков и новинки, которые предлагают развивать старые партнёры сети.

— В подобном эксперименте без убытков не обойтись, — говорит директор оптового направления «Мебели Плюс» Юрий Логинов. — Не все модели проходят экзамен, от многих приходится отказываться. Это и есть основная часть нашей работы — понять, что нужно продавать в «большой» рознице, а с чем лучше не связываться. Необходимый для полноценного теста срок — три месяца. Как раз спустя три месяца после старта проекта мы представили компании «Мебель Плюс» свои первые рекомендации. В целом схема такова: как только мы понимаем, что тестируемая модель себя оправдывает, мы переводим её на основные площадки «Мебель Плюс», а в «стендовых» магазинах она снимается с продажи. Мы же берёмся за новый продукт.

По мнению г-на Кочетова, такая оперативность в дальнейшем должна обеспечить постоянный приток в магазины сети эффективного товара.

— Кроме того, — добавляет коммерческий директор «Мебель Плюс», — наличие узкоспециализированной маркетинговой структуры позволяет нам в кратчайшие сроки и без особых убытков разобраться с продуктом и методами работы новых поставщиков, которых сейчас значительно прибавилось. Мы надеемся, что в дальнейшем при помощи «Мебели Нью» мы сумеем выявлять альтернативный товар. Тогда зависимость от крупных производителей, которые всё чаще и чаще подводят нас с поставками, наконец-то ослабнет.

За 2007 год «Мебель Плюс» усилила свои позиции в Нижегородской области и вышла на рынок Чувашии, в Чебоксары. Компания открыла 20 новых магазинов в небольших городах, среди которых Заволжье, Павлово, Балахна и др.

29 февраля 2008 (№66)