Фирменный уровень

Итальянский станкостроительный концерн открыл первый российский шоу-рум.

Осенью Biesse Group открыла первый в России шоу-рум. В бизнес-парке на территории Новой Москвы, помимо демонстрационного зала, разместился офис российского филиала и склад запчастей.

«Общая площадь нового шоу-рума составляет чуть более тысячи квадратных метров, — уточняет Александр Белянский, менеджер по маркетингу «Биессе Груп». — Объединение выставочного зала и офиса — традиционное требование со стороны штаб-квартиры Biesse: так выглядят представительства группы по всему миру.

На реализацию проекта — от утверждения концепции до монтажа оборудования — ушло около двух лет. Мы долго искали достойное современное здание, которое отвечало бы духу и репутации мирового машиностроительного бренда. Думаем, с задачей справились. К тому же новый шоу-рум расположен очень удобно — на территории завода Мосрентген, что на юго-западе МКАД. Установкой и пусконаладкой демонстрационной техники занимались российские сотрудники, а итальянцы приезжали к нам только на монтаж системы аспирации фирмы Coral, которая обладает производительностью 27 тысяч кубометров в час».

Станочный парк шоу-рума насчитывает 13 единиц. Охвачены все ключевые обрабатывающие операции. Основу экспозиции составляют главные бестселлеры от Biesse. Здесь можно увидеть в деле раскройный центр Selco SK3, обрабатывающие центры Rover A FT и Rover K FT для нестинга; деревообрабатывающие центр Rover A c пятью осями и бюджетный трёхосевой Rover Gold G с функцией сверления и пазования; кромочники Stream A, Jade 340, Akron 1400 и Akron 1100 (новинка, на которую в «Биессе Груп» возлагают большие надежды). Сверлильно-присадочные станки представлены двумя Skipper’ами и одним станком серии Brema Eko, а для шлифования демонстрируется станок серии VIET. Со временем, говорят в «Биессе», экспозиция будет дополняться и расширяться.

«Мы заранее составляем график посещений нашего шоу-рума и готовимся к встрече гостей, — рассказывает Николай Тумольский, менеджер Biesse. — Перед визитом мебельщики делают запрос на демонстрацию конкретного станка, заранее присылают свой материал и чертежи. Мы готовимся, делаем пробные изделия и затем приглашаем в шоу-рум. В среднем принимаем у себя ежедневно пять-шесть компаний. Приезжают директора, главные инженеры, технологи, сотрудники дилерских компаний. Оформить заказ на получение станка гости шоу-рума могут сразу после посещения демонстрационного зала».

Склад запчастей площадью 140 «квадратов» располагается по соседству от шоу-рума.

«Работает склад ежедневно, без праздников и выходных, — сообщает Виктор Лаптев, менеджер склада «Биессе Груп». — Тут хранятся основные расходники, от которых зависит работоспособность оборудования. Специализированные запчасти заказываем напрямую в Италии.

При наличии товара на складе отгрузка происходит оперативно. Запасы деталей мы периодически пополняем. Если вдруг какого-то артикула на складе нет, предлагаем клиентам один из вариантов поставки. 30 рабочих дней — стандартная групповая поставка при условии наличия товара в Италии. До 10 рабочих дней — экспресс-поставка с помощью общемировых служб доставки. В Италии дежурные техники Biesse даже в праздники на хотлайне. Да и кто-то из наших ребят всегда на связи».

С 2016 года итальянский концерн активно продвигает на международном рынке IoT-платформу Sophia. Это сервис, позволяющий кардинально упростить и оптимизировать производственные процессы. Российским мебельщикам тоже предлагается фирменный программный продукт от Biesse.

«При покупке нового станка клиент получает программу Sophia в качестве бонуса и на протяжении целого года может пользоваться ею бесплатно, — отмечает Никита Рыжов, менеджер программного продукта Sophia. — Требуется лишь постоянное подключение к Интернету, а в остальном — всё просто. Скачиваете приложение из AppStore или GooglePlay, вводите пароль и логин — и готово.

Если Sophia клиенту нравится, он может продлить пользование, хотя мы на этом не настаиваем».

Цена годовой подписки на Sophia — 690 евро. Деньги вполне подъёмные. Однако пока подключений Sophia в России не так много.

«Во-первых, наши деревообработчики только знакомятся с этой историей, — поясняет Никита Рыжов. — Во-вторых, для внедрения Sophia на российских фабриках есть совершенно объективные ограничения. Например, серьёзная проблема — отсутствие качественного и надёжного интернет-соединения на предприятиях. Другая проблема — необходимость иметь в наличии хотя бы несколько единиц техники Biesse. Если оснащать Sophia только один станок, полезность использования программы ничтожна. Наконец, сложность в том, что подключить к Sophia можно только станки последнего поколения — выпущенные в 2016-м и позднее. Естественно, для мебельщика обновить весь станочный парк сразу очень накладно. Поэтому по факту мы подключаем тех клиентов, которые купили у нас новое оборудование. Тем не менее по Москве и области пользователей Sophia становится всё больше. Надеемся, рано или поздно в России эта технология будет достаточно широко применяться. Опять же, на росте числа пользователей Sophia должна положительно сказаться работа нашего нового шоу-рума».

В планах Biesse — проводить на базе шоу-рума обучающие семинары и крупные ивенты для партнёров. К концу года будет утверждён календарь событий. Сейчас российское подразделение Biesse готовится к декабрьской Woodex. Стенд компании, как и в прошлом году, станет самым большим на выставке. Официальное открытие новомосковского шоу-рума — с приездом итальянских топов, торжественными речами и просекко — намечено на первый квартал 2020-го.

23 октября 2019 (№182)