Новый взгляд на бизнес от компании «Шатура»

В конце апреля МК «Шатура» презентовала своим торговым партнёрам новые коллекции мебели, новую команду по оптовым продажам и франчайзингу, а также новые инструменты управления.

Более 150 партнёров, в числе которых было более 50 новых франчайзи, приняли участие в конференции «Шатура — новый взгляд на бизнес», состоявшейся в PALMIRA business club в Москве. Интерес гостей к мероприятию подогревали нестандартный формат и нетрадиционное для мебельного календаря время проведения партнёрской встречи.

Команда менеджеров «Шатуры» представила гостям 16 новых, готовых к внедрению, коллекций мебели для спален, гостиных и прихожих. Ряд разработок — это актуализированные варианты устаревших моделей. Но большая часть мебельных программ создана, чтобы обогатить и расширить текущий ассортимент, причём многие из этих новинок не имеют аналогов на российском рынке.

Самой интересной и перспективной партнёры назвали коллекцию мебели для гостиной и спальни BOGEMA — в классическом стиле с элементами декора в стиле барокко. Компания «Шатура» продолжает проектировать и выпускать мебель совместно с итальянскими специалистами, и, конечно же, основные декоративные комплектующие, использованные в коллекции, именно итальянского производства.

«Безусловно, итальянцы являются лучшими в мире, когда речь идёт о сочетании вкуса, стиля, дизайна и элегантности, здесь им нет и не будет равных, — отмечает руководитель отдела маркетинга компании «Шатура» Виктория Терехова. — Это касается мельчайших деталей и нюансов, которые преображают, казалось бы, простые решения и материалы, позволяют создавать изделия потрясающей красоты. Это именно то, что называется вдохновением и истинным творчеством, что невозможно скопировать, невозможно массово «штамповать». Именно поэтому мы не готовы отказываться в такой тонкой теме, как дизайн и отделка, от сотрудничества с нашими итальянскими партнёрами».

Приятной неожиданностью для собравшихся стали также шатурские новинки в стиле лофт, очень удачно и гармонично дополнившие современную линейку мебели RIMINI.

«Мы предлагаем покупателям не подчёркнуто «тяжёлый» индустриальный лофт, который больше относится к отделке и декорированию больших помещений, а более спокойную, «жилую» интерпретацию стиля, воплощённую в дизайне мебели и адаптированную для типовых квартир. Конечно же, эта коллекция рассчитана на достаточно молодых и дерзких покупателей, стремящихся подчеркнуть свою индивидуальность», — комментирует г-жа Терехова.

Все представленные новинки запускаются в производство в мае — июле 2018 года, и к новому сезону компания «Шатура» представит своим покупателям обновлённый ассортимент во всех своих салонах.

Помимо презентации новых продуктов, важной целью проведения конференции стало представление новой команды руководителей по работе с оптовыми и франчайзинговыми партнёрами. Генеральный директор МК «Шатура» Давиде Деллароса представил собравшимся нового коммерческого директора по оптовым продажам Андрея Родионова, а также Елену Касаткину — нового руководителя отдела франчайзинга.

«Кардинальные перемены, которые произошли в компании, связаны именно с тем, что мы полностью обновили команду руководителей по оптовым продажам и франчайзингу, — сообщает г-н Деллароса — Предыдущая команда работала над проектом по развитию и расширению дилерской сети и активно занималась открытием новых торговых точек. Были достигнуты хорошие результаты, и перед компанией «Шатура» встала другая важная задача — повышение показателей эффективности продаж каждого партнёра и каждой торговой точки. Новые руководители по работе с оптовыми и франчайзинговыми партнёрами имеют большой опыт работы в мебельной сфере и в сфере франчайзинга. Это позволило им очень быстро влиться в работу, собрать свою команду, выработать новые принципы взаимодействия с партнёрами, предложить им новые, прозрачные условия работы. Мы презентовали на конференции ключевые блоки стратегии сотрудничества, а также обозначили этапы внедрения и реализации всех планов».

Новый коммерческий директор по оптовым продажам Андрей Родионов так прокомментировал свои задачи: «Основные усилия мы предполагаем направить на улучшение качества всех процессов непосредственно в местах продаж наших партнёров. Для этого мы будем использовать лучшие инструменты управления и контроля, существующие сегодня на рынке».

Традиционно в конференции приняли участие коммерческий директор собственной розничной сети компании «Шатура» Любовь Пивнева и руководитель учебного центра Ульяна Лукьянова. Они анонсировали подключение партнёрских магазинов к новой версии «Торговой Системы» и презентовали новые инструменты управления и обучения персонала, которые прошли успешную «обкатку» в магазинах собственной розницы и многократно доказали свою эффективность. Любовь Пивнева сообщила, что теперь за каждым салоном франчайзи будет закреплён менеджер по качеству, который совместно с менеджером по франчайзингу будет курировать работу салона, заниматься подбором, обучением и адаптацией персонала, выводить продавцов на высокие показатели эффективности и заниматься поддержанием этих результатов. Для этого, кроме уже успешно работающей «Торговой системы» и системы Power BI, разработан новый онлайн-портал по обучению.

Подводя итоги конференции, Давиде Деллароса отметил позитивный настрой команды «Шатуры» и её торговых партнёров на продуктивную работу. Генеральный директор компании полагает, что именно теперь, когда МК «Шатура» к своему традиционно востребованному рынком ассортименту добавила ещё и мощные рычаги управления, созданы все необходимые условия для успешного совместного ведения бизнеса.

31 июля 2018 (№170)