«ЦВЕТ ДИВАНОВ» расширяется до «ЦВЕТа МЕБЕЛИ»

Андрей Марцевой, генеральный директор сети, объяснил, почему крупнейшему мебельному ритейлеру стал тесен «диванный» бренд.

Андрей Марцевой, генеральный директор сети, объяснил, почему крупнейшему мебельному ритейлеру стал тесен «диванный» бренд.

МБ: В «Цвете» ребрендинг. Шаг, можно сказать, предсказуемый, ведь сеть существенно расширила ассортиментную матрицу. Однако в продвижение марки «Цвет диванов» вы серьёзно вкладывались на протяжении нескольких лет…

— Это так. И «Цвет диванов» является сегодня одним из самых узнаваемых брендов на мебельном рынке. Поэтому, разумеется, такой актив мы сохраним.

Однако нам стало тесно под вывеской, обозначающей место продажи мягкой мебели. Мы уже давно пополнили свой ассортимент новыми товарными группами, добавив на экспозиции наборы корпусной мебели и модульные системы. В этом году мы успешно начали продавать кухонные гарнитуры. Сегодня уже можно говорить о том, что после периода изучения спроса и накопления новых компетенций мы готовы активно выходить на новые рынки. В компании выросло большое самостоятельное направление по производству и продаже «корпуса», и оно уже не помещается в рамки «сопутствующего товара» в магазине мягкой мебели.

Мы приняли решение двигаться по пути создания мультибрендовой компании. Рядом с торговой маркой «Цвет диванов» в своей рекламной продукции мы начали использовать бренд «Цвет мебели». В логотипе нового названия сохранили привычные для покупателей фирменные цвета и шрифты. В ближайшее время в ряде городов откроем магазины под новой вывеской. Первый такой магазин появится в Рязани, а второй к 1-му сентября — в Москве.

МБ: Делая ставку на новый формат, не боитесь потерять часть покупательской аудитории, лояльной к привычному ассортименту и бренду?

— Покупатели уже неоднократно подтверждали свою лояльность нам, несмотря ни на какие перемены внутри компании или в конкурентной среде вокруг нас: каждый четвёртый приходит к нам за новой покупкой. Это даёт основания для экспериментов в развитии.

До недавнего времени сеть могла удовлетворить спрос только на мягкую мебель, сегодня мы рассчитываем использовать кредит потребительского доверия в других товарных группах. Особенно наглядным стал для нас процесс сохранения лояльности к компании, когда мы начали продавать кухни. По первым результатам можно прогнозировать, что в этом сегменте мы сможем поучаствовать в перераспределении спроса.

МБ: Будете привычно конкурировать ценовыми предложениями?

— Первоначальный имидж скандального проекта-дискаунтера наша сеть давно переросла. В последние годы компания серьёзно занималась оптимизацией бизнес-процессов и не будоражила рынок обвалом цен или рекламной шумихой. Мы чётко понимаем свои текущие задачи и зоны ближайшего развития.

Сегодня завоевать рынок неоправданным демпингом уже невозможно. Ценовые войны хороши в рамках общей маркетинговой стратегии.

Иногда мы используем точечное ценовое противодействие, для того чтобы лишить товар конкурента уникальности, но нашей основной концепцией такая стратегия не является.

МБ: Если не ценой, то чем планируете конкурировать с традиционными продавцами «корпуса», как оцениваете ёмкость рынка и степень удовлетворённости покупательского спроса?

Общую тенденцию мы можем оценить по состоянию дел в сегменте мягкой мебели.

По нашим наблюдениям, рынок стоит, и перспектив его роста лично я не вижу. Одним из маркеров такого положения дел на мебельном рынке может служить текущее падение спроса на недорогую недвижимость. Покупатели перекредитованы, а банки насторожились и ужесточили требования к заёмщикам. Из мебельных центров съезжают арендаторы, а в регионах массово закрываются сетевые магазины.

На этом фоне рост продаж в нашей компании можно объяснить перераспределением спроса внутри одинаковых сегментов. Полагаем, что к нам приходят покупатели от «соседей». Такая тенденция позволяет рассчитывать на аналогичную ситуацию с нашими предложениями по «корпусу».

МБ: Вы планируете менять формат магазинов? Расширенный ассортимент требует увеличения торговых площадей и затрат на аренду. Как на перемены отреагировали ваши франчайзинговые партнёры?

— Расширяя ассортиментный ряд, мы остаёмся в прежних рамках: наш магазин — это 150–250 квадратных метров с разумным использованием полезных площадей при помощи программного планирования экспозиции. Наши региональные партнёры получают уже апробированные в собственной сети варианты наиболее выгодного представления нашей коллекции мебели.

Дополнительно ознакомиться с нашим ассортиментом покупатели могут в подробных каталогах и на сайте компании.

Здесь уместным будет сказать, что мы вплотную приблизились к знаковому количеству магазинов под брендом «Цвет диванов». На июнь 2013 года сеть насчитывала 497 салонов. Вряд ли мы смогли бы так интенсивно развиваться, если бы наши партнёрские программы не соответствовали ожиданиям региональных продавцов.

Хочется сделать акцент на том, что мы, конечно же, не перестанем продавать диваны и продолжим наращивать компетенции в этом своём ключевом направлении. В ближайшее время планируем запуск собственного производства мягкой мебели. Нам есть чем порадовать партнёров и покупателей в этом традиционном для нас сегменте.

В июне нашей компании исполняется 9 лет. Пользуясь случаем, я бы хотел поздравить с этим всех коллег и партнёров и пожелать нам всем общего проЦВЕТания!

Екатерина Измайлова

 
читайте также 09 ноября 2020 QOOQ with Кук

Единственный выгодный способ внедриться на высококалорийный рынок – поработать не локтями, а мозгами.


31 января 2020 Производство... впечатлений

Подмосковная фабрика не согласна «быть как все».


30 января 2020 По формуле win-win

Группа «Орматек» представила партнёрам результаты работы по B2B-направлению.


30 января 2020 «Эра»: амбициозные планы

Ставропольский производитель классической мебели укрепил свои позиции на внутреннем рынке.


02 декабря 2019 В высоком стиле

В «Каширском Дворе» стартовал второй этап арендной кампании для мебельных магазинов.


26 ноября 2019 Ликбез с погружением

Мебельный центр «Большой» взбодрил арендаторов.

свежий номер

GRAND EXPO-URAL

Malaysian International Furniture Fair

CIFF Guangzhou

International Alliance of Furnishing Publications

Connect

German Furniture Brands

реклама на сайте Как сюда попасть?