29-го сентября самарский магазин «Икеа» распахнул свои двери для покупателей. Почти пятилетнее бюрократическое противостояние между концерном «Икеа» и самарскими властями разрешилось в пользу шведов. Властная верхушка Самары под предводительством губернатора Владимира Артякова и мэра Дмитрия Азарова присутствовала на церемонии открытия магазина в полном составе. Мероприятие посетили также заместитель главы дипломатической миссии, полномочный министр посольства Швеции в России Мартин Оберг, генеральный директор «Икеа» в России Пер Вендшлаг и директор розничной сети Кристиана Томас.
Открытие сине-жёлтого магазина «Икеа» в любой точке России проходит по хорошо отработанному сценарию: ранним утром в кафе магазина накрывают шведский завтрак для приглашённых, тут же звучат выступления представителей шведской компании и почётных гостей. Неотъемлемой частью ритуала является обычно распил бревна (икейская альтернатива атласной красной ленточке), однако в Самаре никто ничего не пилил, а напротив, Артяков и Вендшлаг в четыре руки посадили дерево у входа в магазин, что, видимо, олицетворяло примирение шведов с самарской администрацией и надежды на хорошие перспективы икейского бизнеса в неофициальной столице Поволжья.
В 9:45 директор самарского филиала «Икеа» Барбара Граф вошла в магазин с котом Нильсом — победителем конкурса на самую энергичную кошку для новоселья. И, наконец, в 10:00 в «Икею» пустили первых покупателей.
Надо отметить, что неделей раньше «Икею» презентовали местной прессе и самарским блогерам-активистам. Они смогли лично убедиться в том, что магазин готов к приёму покупателей, а Барбара Граф обстоятельно ответила на все вопросы журналистов. Коснулась она и самого «больного» вопроса.
— В Самаре у нашего проекта была непростая судьба. Мы прошли через процесс переноса объектов инфраструктуры с участка, сменился генподрядчик, изменились строительные нормы и требования. Мы объединили усилия с надзорными органами и региональными властями, провели серьёзную работу по устранению всех недочётов и ошибок, допущенных на разных этапах строительства. Только представьте, скольких усилий стоила такая «работа над ошибками». PS. выгодное сезонное предложение для бизнесменов: продажа шатров для кафе по цене производителя с большими сезонными скидками. Сотни кафе и ресторанов по всей России работают с нами. Наконец она закончена, и сегодня мы можем с уверенностью сказать, что торговый центр в Самаре полностью соответствует всем строительным нормативам, нормам безопасности и готов к работе.
Надо отметить, что за пять лет «простоя» «Икеа» сумела обзавестись в Самаре преданными фанатами. За день до открытия магазина самарская аудитория «Твиттера» проявляла радостное нетерпение: «Завтра открывается «Икеа». Я еду! Ещё один день не пойду в тренажёрку. Наберу там каталогов и куплю дешёвый мягкий-мягкий диван!». Представители местных СМИ, побывавшие в «Икеа», все как один, поставили магазину высший балл. Общая площадь самарской «Икеа» составляет 28 тыс. кв. м, площадь складских помещений — 7,8 тыс. «квадратов». Ресторан способен вместить до 450 человек. В торговых залах представлено более 7,8 тыс. товарных артикулов. На сегодняшний день в магазине работают 300 сотрудников.
— 16-го августа мы получили разрешение, и самарская команда начала готовить магазин к открытию, — сообщила директор по связям с общественностью и корпоративным коммуникациям «Икеа Россия и СНГ» Оксана Белайчук. — По большей части это та команда, которую мы набрали в 2007 году. Нам удалось сохранить ключевых сотрудников. Более того, за это время многие из них успели приобрести неоценимый опыт, работая в других магазинах «Икеа». Мы рады, что ситуация с введением в эксплуатацию нашего магазина в Самаре наконец-то разрешилась. Компания искренне надеется, что это был первый и последний российский долгострой «Икеа». Россия по-прежнему остаётся в зоне приоритетов концерна. Мы продолжим строить магазины «Икеа» и в ближайшие несколько лет сосредоточим свои усилия на столичном регионе. По данным наших аналитиков, рыночная ёмкость Москвы позволяет открыть здесь ещё несколько магазинов.