Это стало уже традицией. Каждый год направление «Комплектующие для мебели» компании «Аметист» организует для своих клиентов поездку на европейские предприятия, продукцию которых поставляет на российский рынок. Кроме вполне очевидной цели — детальное знакомство с производством и продукцией поставщиков, — есть и другая: укрепление неформальных контактов между самими клиентами. «Аметист» проводит в жизнь идею единой сплочённой команды, объединяющей не только сотрудников и дилеров, но и клиентов-партнёров.
В нынешнем году маршрут пролегал на север Испании, где расположены предприятия двух эксклюзивных поставщиков «Аметиста» — фирмы Indaux, крупнейшего испанского производителя металлической и пластиковой фурнитуры и комплектующих для мебели, и фабрики Ojmar — одного из европейских лидеров в области разработки и производства замков и запирающих систем для мебели.
Возглавляли группу сотрудники направления «Комплектующие для мебели»: Вадим Борецкий, коммерческий директор, Ольга Дёмина, руководитель отдела рекламы и PR-коммуникаций, Виталий Павленко, руководитель отдела продаж.
В состав группы вошли почти два десятка специалистов, представляющих мебельные предприятия от Москвы до Ханты-Мансийска. Примечательно, что во время визитов на испанские фабрики наши мебельщики проявляли интерес не только к продуктам — хотя, конечно, в первую очередь именно к ним, но и в целом к проблемам организации бизнеса: они задавали зарубежным коллегам множество вопросов коммерческого, технологического и стратегического свойства. Испанцы охотно поддерживали диалог.
— Как снизить себестоимость?
— Воспользоваться аутсорсингом, размещая производства в Китае, а ещё лучше заниматься автоматизацией производства (например, рабочий Ojmar собирает за час 80–100 замков, а робот — более 300).
— Как защититься от копирования продукции со стороны китайцев?
— Способ только один — каждые полгода выпускать новые продукты и тут же патентовать свои изобретения. (Ojmar ежегодно получает 6 патентов, на развитие и разработку новых технологий тратит 10% средств, вырученных от продаж. В арсенале Indaux 100 патентов, каталог комплектующих для мебели включает более 10 тысяч наименований.)
— Как «отстроиться» от конкурентов, обеспечить узнаваемость продукта?
— Продвигать свой бренд, использовать новейшие материалы, находить собственный творческий почерк и придавать мебели фирменные черты.
(Представители компании Ojmar продемонстрировали замочки, изготовленные для «СП-Мебель», с логотипом заказчика на ключе.)
Конечно, во время экскурсий на производство основной упор хозяева делали на презентацию своих последних разработок.
Самый большой интерес в шоу-руме Indaux вызвали пластиковые ящики Combi для кухонной мебели.
— Ящик Combi существует в программе Indaux уже несколько лет, но прежде клиенты не обращали на него внимания, удовлетворяясь изделиями из ДСП, которые многие производят из отходов, — рассказывает Вадим Борецкий, коммерческий директор направления «Комплектующие для мебели». — Но во время кризиса конкуренция обострилась. И сейчас многие стремятся обновить линейку дешёвой мебели, предлагая более интересные, современные решения. Ящик Combi, который относится к серии «эконом», весьма привлекателен как для производителей, так и для конечных потребителей. Во-первых, он поставляется уже в собранном виде, что позволяет сэкономить на рабочей силе. Во-вторых, роликовые направляющие оснащены механизмом плавного закрывания — а это уже совсем другой уровень комфорта. Кроме того, поскольку ящик сделан из литого пластика, он гигиеничен и прост в уходе. Поэтому Combi может стать альтернативой не только дешёвым деревянным, но и наоборот, более дорогим метабоксам.
Заинтересовались российские мебельщики и новинкой — навеской Atlas для нижних кухонных шкафов, а также вертикальной системой раздвижения, когда дверки фасадов синхронно разъезжаются вверх и вниз.
Деловую часть поездки дополняли дружеские застолья, морские прогулки по Бискайскому заливу, пешеходные экскурсии по Сан-Себастьяну. Посмотреть в этом фешенебельном городе, куда в 1845 году королева Изабелла II перенесла свою летнюю резиденцию, есть на что. Впрочем, офисные помещения фирмы Indaux с видом на Атлантический океан вызвали не меньше «ахов», чем красоты престижного испанского курорта.
P. S. По итогам поездки «Аметист» ввёл в свою складскую программу ящики Combi и навески Atlas для нижних модулей.