Второе дыхание

Всероссийский мебельный саммит развернулся к торговле.

За десять лет Всероссийский мебельный саммит, организатором которого неизменно выступает выставочное объединение «Рестэк», стал для профессионалов рынка удобной площадкой по обмену опытом и практической информацией. Однако последние пару лет проект явно лихорадило (из-за структурных изменений в «Рестэке»), и он терял статус и участников.

Нынешний отраслевой саммит в Питере, по отзывам делегатов, фактически обрёл второе дыхание, собрав принципиально новую аудиторию. Немалые усилия для этого приложила команда Международного Мебельного Консалтингового Центра (ММКЦ). Именно она выступила ключевым соорганизатором мероприятия.

«В течение всех десяти лет, что существует эта площадка, я регулярно выступал на деловых сессиях в качестве модератора, — комментирует глава ММКЦ Сергей Александров. — Несколько раз сам вёл семинары. В этом году мы с выставочной компанией решили объединить усилия по привлечению на саммит торговых операторов. В конце концов, в активе ММКЦ — живая база практикующих розничников. С владельцами и управляющими многих мебельных магазинов мы находимся в постоянном контакте через call-центр ММКЦ, социальные сети и закрытые профессиональные группы в мессенджерах. Во многом благодаря этим инструментам, программой саммита удалось заинтересовать максимальное количество новых предпринимателей».

В Санкт-Петербург съехались 148 профильных специалистов (максимальное количество участников за всю историю проведения саммита) из 43 городов России — от Москвы до Уссурийска. Среди участников были тиакже мебельщики из Белоруссии, Казахстана, Молдовы и Украины. В общение удалось вовлечь не только лидирующих игроков рынка, но и молодые амбициозные компании, которые жаждут профессиональных достижений.

В этом году мероприятие проходило в бутик-отеле Author — в двух шагах от Невского. Сочетание исторических интерьеров и современного комфорта позволило спикерам и гостям саммита в полной мере ощутить неповторимую атмосферу Северной столицы. Отметим также, что в дни проведения саммита для всех желающих были организованы экскурсии по историческим местам Санкт-Петербурга и его пригородам.

Ключевой темой деловой программы стала выработка практических рекомендаций построения бизнеса в условиях падающего покупательского спроса.

Открыла работу саммита стратегическо-аналитическая сессия «Стоит ли ожидать прорыва на мебельном рынке?». Приглашённые эксперты рассказали о возможностях, которые открываются для мебельщиков в нынешних условиях, в том числе связанных с экспортом продукции на зарубежные рынки. Среди ключевых выступлений можно отметить руководителя аналитической группы РБК-Исследования рынков Сергея Хитрова с анализом поведения потребителей, прогнозами и динамикой рынка и руководителя проекта по поддержке экспорта ЛПК РЭЦ Елену Смирнову с информацией о финансовых и нефинансовых инструментах поддержки РЭЦ мебельных компаний.

Завершила первый день саммита сессия, посвященная новым перспективным нишам на мебельном рынке и методике поиска дополнительных каналов для увеличения продаж. В частности, эксперты поговорили о том, как учить продавцов «продавать» кредитные программы, обсудили особенности работы с застройщиками, а директор по развитию компании «Мебелик» Эдуард Романовский поделился опытом организации оптовых продаж.

Коммерческий директор Docklands development Екатерина Запорожченко рассказала о процессе выбора подрядчика по поставкам мебели и дала несколько советов о том, как реагировать производителям и поставщикам на запросы от застройщиков. Почётной гостьей саммита стала генеральный директор компании «Цвет диванов» Наталия Пекшева. В своём выступлении она поделилась антикризисным кейсом вверенной ей розничной сети. На вопросы, что делать с потребительским рэкетом и как противостоять покупателю-скандалисту, ответил директор «Центра экспертиз и контроля качества мебели» Сергей Гущин.

Большой интерес вызвал мастер-класс руководителя рекламного агентства «Рекана» Натальи Баршевой. Двухчасовой авторский семинар был посвящён коммуникационному апгрейду в отрасли. На какие точки контакта в первую очередь стоит обращать внимание розничным и оптовым компаниям, как превратить «узкие места» в точки роста и выделиться на фоне конкурентов, и, наконец, как довести потенциального клиента до покупки — об этом г-жа Баршева рассказала слушателям.

Сергей Александров в рамках своего выступления сосредоточился на мебельном мерчандайзинге и представил публике свою новую книгу «18 этапов создания продающей мебельной экспозиции».

Традиционно сильной на саммите была сессия по интернет-маркетингу, где выступали эксперты digital-индустрии. Аналитик TRINET Group Тимофей Квачев посвятил своё выступление стратегиям продвижения сайта через баланс спроса и предложения. Директор по маркетингу «КИТ Медиа» Ольга Жукова дала рекомендации, как управлять специалистами по интернет-рекламе, если сам ничего в ней не понимаешь. Редактор its.agency Филипп Бразговский разъяснил в подробностях понятие контент-маркетинга.

Александра Данилова

20 июля 2018 (№170)