Зимняя редакция выставки Las Vegas Market — ключевое событие американской индустрии товаров для сна. Лидеры рынка, как правило, выходят на это шоу с множеством ассортиментных, маркетинговых и технологических инноваций.
Роман Ершов генеральный директор компании «Аскона»
Рынок товаров для сна в США чрезвычайно многослоен и перенасыщен игроками. Основная конкурентная борьба в индустрии давно уже переместилась из области создания продукта в сферу розничных технологий и маркетинга. Зимний Las Vegas Market это вновь красноречиво подтвердил.
Традиционно много внимания американские изготовители товаров для сна уделяют розничному мерчандайзингу и визуальным решениям торговой площадки, что объяснимо. Ведь ритейлеры, выбирая поставщика, отдают предпочтение тем, кто может предложить лучший консьюмер-сервис и неординарную подачу.
В этом году производители сфокусировались на демонстрационном и информационном оборудовании для матрасных магазинов и секций. Модернизации подвергается весь инструментарий — от простого ценника до рекламных дисплеев. Всё делается для того, чтобы покупателю было легче усвоить характеристики продукта и сформировать своё спальное место.
Самым модным гаджетом для слип-шопа признан коммуникационный терминал. С его помощью человек может выбрать матрас, опираясь на большую науку. Как это выглядит? Клиент магазина вводит свои параметры (рост, вес, возраст, предрасположенность к аллергии и проч.) в специальную форму-анкету, и умная программа рекомендует ему ту или иную модель матраса. Само собой, программу пишут специалисты — с учётом данных лабораторных исследований, финансируемых крупнейшими матрасными фабриками.
Впрочем, несмотря на титанические усилия поставщиков, эксперты индустрии констатируют: большинство американцев до сих пор покупают матрасы, не вникая в подробности. Словно это садовые газонокосилики или линолеум. С пагубной практикой предписано бороться. Глобальная задача, которую ставят перед собой отраслевые игроки, — убедить людей в том, что приобретение правильного матраса — это не только инвестиции в собственное здоровье и красоту, но залог успешной и безмятежной жизни будущих поколений. А чтобы потребители поглубже осознали месседж, матрасники с каждым годом усложняют типы торгового оборудования в точках продаж. Современный магазин матрасов уже трудно представить без динамических дисплеев, терминалов с сенсорными экранами, промо-манекенов и проч. Информационные носители, установленные в торговых залах, транслируют чрезвычайно изобретательный и разнообразный видеоряд. Здесь и весёлая анимация, и промовидео со знаменитостями, и видео с консультациями медиков, спортивных тренеров и врачей-сомнологов. Всё внушает посетителю мысль о том, как важен качественный сон и как способствует он достижению американской мечты.
Рынок постельных принадлежностей и аксессуаров для сна — важнейшая часть индустрии. Ежегодно на Las Vegas Market демонстрируются сотни новых идей и продуктов. Их коммерческая роль — увеличивать выручку в матрасном магазине.
Для потребителей аксессуары — это своеобразный входной билет в мир качественного сна. Здесь можно поиграть на амбициях: начал с недорогой, но модной гелевой подушки — дошёл до матраса со встроенным музыкальным центром и климат-контролем. На практике именно так и происходит. Эффективная аксессуарная линейка может поднять продажи чуть ли не на 80 процентов. Компании понимают силу этой товарной категории и постоянно обновляют линейки одеял и подушек. О последних, кстати, отдельный разговор. Подушка для технолога рынка товаров для сна — почти то же, что стул для мебельного дизайнера. Каждая компания старается придумать свою — уникальную. В итоге предложений столько, что порой начинаешь сомневаться в их целесообразности. Во всяком случае, когда проецируешь картинку на российский рынок. Возможно, у наших покупателей вызовут интерес антибактериальные и влагостойкие подушки. Но подушки с алебастровым покрытием и медными волокнами?! Но гибридные подушки для восстановления химического баланса тела?! Подозреваю, это для нас ненужная экзотика.
Компании, специализирующиеся на постельных принадлежностях и аксессуарах для сна, поддерживают ту же идеологию, что и производители матрасов — здоровый образ жизни, хорошее самочувствие, безудержная энергия. Как это ни парадоксально, но в сферу сна и релакса проникла спортивная эстетика. Потребителю дают понять, что грамотно оснащённая постель — с подушками, регулирующими уровень поддержки, и одеялами, контролирующими теплообмен, — мало чем отличается от фитнес-клуба.
Анализируя главные тенденции в отрасли, «Аскона» берёт на вооружение те, что легко адаптируются к российским реалиям. Уже в этом году аксессуарная зона наших магазинов пополнится несколькими сотнями новых предложений. Мы не ограничимся подушками и одеялами. Уже заключены контракты с производителями штор, съёмных ароматических саше, охлаждающих масок для сна и многого другого.
Рынок электронной коммерции растёт быстрыми темпами во всём мире. В США ежегодно появляется с десяток новых крупных интернет-магазинов, специализирующихся, в том числе, на продаже товаров для сна. Разумеется, производители матрасов заинтересованы в активном сотрудничестве с успешными онлайн-ритейлерами. Однако у последних свои, отличные от офлайн-розницы, критерии выбора поставщика. Один из важнейших — качество и сроки доставки товара. Поэтому немалые деньги и усилия матрасные компании тратят на разработку программного обеспечения и улучшение логистики, что показал Las Vegas Market. Комплексная доставка из одних рук полного ассортимента, включая матрасы, основания и постельные принадлежности, считается несомненным конкурентным преимуществом. Онлайн-магазины отдают предпочтение компаниям, которые могут гарантировать бесперебойный и многосоставный supply chain management.
Стремясь соответствовать требованиям рынка e-commerce, участники шоу в Лас-Вегасе демонстрировали и новые оригинальные типы упаковки товара. Сегодня в тренде дизайнерские чехлы и сумки для доставки — такие представил едва ли не каждый производитель. Приняты во внимание и габаритные размеры. Компании, заинтересованные в тесном сотрудничестве с онлайн-ритейлом, стараются производить изделия, которые бы с лёгкостью помещались в стандартные упаковочные формы FedEx и UPS.
Терморегуляция — не новое слово в индустрии товаров для сна, но, похоже, именно сегодня этот тренд, наконец, стал устойчивым и долгоиграющим. Матрас или подушка с функцией регулируемого температурного режима — обязательная опция на массовом рынке. Судя по выставочным стендам Las Vegas Market, компании активно развивают это направление.
Несомненная новинка в премиальном сегменте — интеграция программ климат-контроля в спальные места. Тут поставщики соревнуются в степени кастомизации продукта. Одна компания выступает с запатентованной технологией дифференцированной терморегуляции, позволяющей индивидуально устанавливать температуру для нижней и верхней части матраса (как тут не вспомнить суворовское: держи голову в холоде, а ноги в тепле). Другая оборудует матрасы дополнительным каналом вентиляции, что исключает возможность конденсации влаги в постели. Третья совершенствует подушки из углеродной пены и снабжает их защитной термосетью. Четвёртая выпускает супер-инновационную линейку в партнёрстве с мировым разработчиком технологий термического управления. В общем, изощряются кто как может.
Наконец, ещё одно наблюдение из павильонов Las Vegas Market — разгул цвета. По-видимому, покупателям надоели ряды белых матрасов в магазинах: слишком уж это скучно. Клиповое сознание требует ярких красок и впечатлений. Поэтому дизайн обивки, наматрасника и чехла становится одной из важнейших характеристик продукта. Здесь матрасный рынок вплотную подходит к индустрии моды. Смелые флористические и цветовые орнаменты — вот, пожалуй, очевидный тренд последней выставки. Помимо этого, много внимания уделяется и текстурам ткани, и формам стёжки. Кто-то настаивает на спиральных мотивах, кто-то добавляет модный ромб на боковины матраса и практически каждый патентует свой фирменный узор. Мы в «Асконе», кстати, тоже запатентовали оригинальный орнамент молодого российского дизайнера Анастасии Савельевой, разработанный специально для коллекции «Русские матрасы». �
30 марта 2017 (№156)
День дизайнера в Мебельном комплексе «Гранд».
16-я международная выставка оборудования и технологий для деревообработки и производства мебели Woodex 2019 состоялась в «Крокус Экспо» в начале декабря.
С 19-го по 21 ноября на площадке Экспоцентра проходил Международный форум инноваций в промышленном дизайне Pushka.
Брюссельская выставка — довольно небольшое, в сравнении с крупнейшими европейскими показами, шоу, но весьма эффектное с точки зрения качества представленного дизайна и уровня организации.
Энергия бизнеса в сочетании с творчеством — участники и организаторы Warsaw Home Expo удивили посетителей своим профессионализмом.
В спецпроекте APARTAMENTUL #better на румынской выставке показали эталонное оснащение типовой современной квартиры.